sujet Re: mon portable est bloqué dans utiliser mon mobile

mon portable est bloqué

faro-4239 — Tue, 17 Nov 2020 09:18:48 GMT

Mon portable est bloqué, à l'écran "appel d'urgence" ? je ne comprends pas

Re: mon portable est bloqué

johann — Tue, 17 Nov 2020 09:33:33 GMT

Salut !!! @faro-4239

Tu l'as redémarré à 2/3 reprises ou retirer la sim puis remis en place,

si oui et tu en as la possibilité essai la dans un autre mobile à moins

qu'il y a une panne du réseau et la il faut consulté les infos incidents .

Re: mon portable est bloqué

faro-4239 — Tue, 17 Nov 2020 12:05:42 GMT

Merci mais je n'arrive pas à retirer la carte sim

Re: mon portable est bloqué

jyjo29 — Tue, 17 Nov 2020 12:53:20 GMT

Pas de bonjour non plus @faro-4239

Voyez la notice de " mon portable "

Nous, nous ne l'avons pas ....

Re: mon portable est bloqué

faro-4239 — Tue, 17 Nov 2020 13:19:14 GMT

excusez moi de ne pas avoir dis Bonjour

Re: mon portable est bloqué

Maxou9 — Tue, 17 Nov 2020 14:51:53 GMT

Bonjour @faro-4239

Ton portable c'est quoi ?

Marque modèle ?

Re: mon portable est bloqué

Thierry-G — Wed, 18 Nov 2020 07:29:47 GMT

Bonjour@faro-4239 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Re: mon portable est bloqué

faro-4239 — Thu, 19 Nov 2020 07:08:50 GMT

Bonjour mon portable est un

HUAWEI P20 lite

Re: mon portable est bloqué

faro-4239 — Thu, 19 Nov 2020 07:13:17 GMT

j'en suis toujours au même point

Re: mon portable est bloqué

faro-4239 — Thu, 19 Nov 2020 07:18:31 GMT

Bonjour. Mon portable est toujours verrouillé que faire merci

Re: mon portable est bloqué

faro-4239 — Thu, 19 Nov 2020 07:20:07 GMT

Je n'es pas pu le redémarrer et n'arrive pas à retirer la carte sim

Re: mon portable est bloqué

jyjo29 — Thu, 19 Nov 2020 07:27:21 GMT

Bonjour @faro-4239

Pour ouvrir le compartiment SIM

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/huawei-p20-lite-inserer-la-carte-nano-sim_246992-788833

Re: mon portable est bloqué

faro-4239 — Thu, 19 Nov 2020 07:53:36 GMT

Bonjour Thierry

non j'en suis toujours au même point

Re: mon portable est bloqué

Thierry-G — Thu, 19 Nov 2020 07:59:12 GMT

Bonjour@faro-4239 ,

Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone?

Thierry-G

Re: mon portable est bloqué

faro-4239 — Thu, 19 Nov 2020 09:23:13 GMT

Bonjour, je viens d'avoir orange au tél, la personne m'a pris R.V. demain à Ibos (65) chez ORANGE pour changer la carte sim

que je n'arrive pas à retirer. Merci à vous

Re: mon portable est bloqué

johann — Thu, 19 Nov 2020 09:30:21 GMT

Salut @faro-4239 & Tous

Tu arrives plus à ouvrir le tiroir ou se trouve la sim ou tu arrives

à ouvrir le tiroir et pas à retirer la sim ?

Re: mon portable est bloqué

Thierry-G — Thu, 19 Nov 2020 09:30:48 GMT

Je vous en prie. Revenez vers moi demain après le changement de la carte Sim pour me tenir informé.

^Th-G

Re: mon portable est bloqué

faro-4239 — Thu, 19 Nov 2020 09:35:44 GMT

OK je vous rappellerai demain. Merci

Re: mon portable est bloqué

Thierry-G — Thu, 19 Nov 2020 09:41:12 GMT

Je vous en prie. A demain.

Th-G

Re: mon portable est bloqué

faro-4239 — Fri, 20 Nov 2020 14:21:45 GMT

Bonjour THIERRY

Je suis allé ce matin chez Orange, la personne m'a remis tout en route sauf que je n'es plus aucune photo ainsi que mes notes. Dommage, merci à vous et bon W.End momo