sujet Re: Portabilité non possible avec code RIO mobile pro dans utiliser mon mobile

Portabilité non possible avec code RIO mobile pro

SOSO405 — Wed, 18 Nov 2020 20:07:42 GMT

Bonjour

J'ai reçu les 3 codes RIO de mes 3 mobiles PRO et aucun ne me permet d'effectuer une portabilité sachant qu'il n'y a plus d'engagement sur un des 3,on me redonne le même à chaque rappel téléphonique.J'ai essayé de faire une portabilité (mobile non engagé) sur un forfait ORANGE particuliers comme on a pu me le conseiller au 3900 et au 3901,le code RIO de 12 caractères passe en "code erreur".Le Code RIO commence par 48...,ne doit il pas commencer par 01?

Merci mille fois si vous arrivez à trouver une solution.

SOS0405

Re: Portabilité non possible avec code RIO mobile pro

johann — Thu, 19 Nov 2020 16:23:55 GMT

Salut @SOSO405

Le rio commence avec le 01 et pas oublier les espaces entre le 01 etc ...

Re: Portabilité non possible avec code RIO mobile pro

SOSO405 — Thu, 19 Nov 2020 17:45:48 GMT

Bonjour johann

Les 3 codes RIO commencent par 48 et sans espace pour la suite.???

Re: Portabilité non possible avec code RIO mobile pro

SOSO405 — Thu, 19 Nov 2020 19:02:24 GMT

J'ai essayé avec le 48 avec les espaces ça fonctionne,portabiité ok

Super

merci

Re: Portabilité non possible avec code RIO mobile pro

Delphine_B — Fri, 20 Nov 2020 16:32:12 GMT

Bonjour,

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé .

(numéros concernés et nom du titulaire de la ligne).

En attendant ces informations, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Delphine