sujet Re: Probleme activation E-SIM dans utiliser mon mobile

Probleme activation E-SIM

Bo16 — Tue, 01 Dec 2020 13:30:27 GMT

Bonjour, cela fait maintenant 1 semaine que je n'arrive pas a activer ma e-sim, mon QR code n'est plus valide et j'aimerais obtenir un autre. Merci

Re: Probleme activation E-SIM

johann — Tue, 01 Dec 2020 16:07:50 GMT

Salut @Bo16

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Probleme activation E-SIM

G-rom — Wed, 02 Dec 2020 17:40:42 GMT

Bonjour @Bo16

Avez-vous pu contacter un conseiller ou avez-vous encore besoin d'aide?

G-rom