sujet Re: Panne Femtocell dans utiliser mon mobile

Panne Femtocell

alibaba85 — Sat, 05 Dec 2020 08:42:37 GMT

Bonjour ; Je viens de constater sur ce forum que j'ai affaire moi aussi aux mêmes défaillances du système Orange : femtocell grillée suite à une coupure intempestive du courant de mon quartier + 2 tchats laborieux avec prise de rendez-vous téléphoniques avec un "technicien spécialisé" + 2 séances de poireautage-maison inutiles puisque les appels n'ont pas eu lieu + les batteries des mobiles qui se vident à grande vitesse pour maintenir les communications par wi-fi + des MMS qui désormais ne passent plus malgré le wi-fi... Que proposez-vous pour que la situation repasse au vert tout en me convainquant de rester chez Orange ? Merci de votre attention

Re: Panne Femtocell

johann — Sat, 05 Dec 2020 11:11:05 GMT

Salut @alibaba85

Le femtocell est plus d'actualité depuis un certain temps chez orange,

faut faire avec le wifi via la livebox etc ... ou si le débit est de moindre

qualité en 4G, faire avec la 3G à moins qu'une antenne d'un autre

opérateur se trouve plus proche de chez toi que celle d'orange

Autre éventuelle possibilité

Re: Panne Femtocell

alibaba85 — Sat, 05 Dec 2020 12:42:52 GMT

Bonjour Johann ; n'ayant pas reçu de notification d'Orange me signifiant que les Femtocell ne sont "plus d'actualité", je vais poursuivre dans l'idée de faire remplacer celle qui a grillé chez moi car jusqu'à ce dramatique instant, elle remplissait à peu près son rôle d'amplification d'une connexion Orange insuffisante (et pourtant je n'habite pas au fin fond d'une zone blanche !).Du jour au lendemain nos mobiles se sont quasiment figés et je trouverais déplacé que ce prestataire de communication continue à engranger des bénéfices indus alors qu'il prétend en être le meilleur et continue à ponctionner mon compte en banque sans sourciller ! J'attends d'être contacté par un webconseiller qui aurait là l'occasion de continuer à mériter son titre.

Re: Panne Femtocell

johann — Sat, 05 Dec 2020 12:58:39 GMT

@alibaba85

Orange ne commercialise plus les femtocells .

Re: Panne Femtocell

alibaba85 — Sat, 05 Dec 2020 16:23:36 GMT

Je ne veux pas acheter une nouvelle femtocell...