https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/demande-d-aide/m-p/302479#M13223 Bonjour,<BR /><BR />Une consommation spéciale peut faire référence à un appel vers des numéros spéciaux ou surtaxé ( un 08 ou un numéro payant comme un hôpital par exemple) sinon sur votre espace client vous avez la possibilité de voir le détails de vos communications. Cela vous renseignera sur la cause de ce hors forfait. Enfin vous aurez la réponse en consultant votre facture quand elle sera éditée.<BR /><BR />En dernier recourt, le service client pourra vous renseigner sur ces 0,32 cts.<BR /><BR />Cordialement. Fri, 25 Jul 2014 08:52:30 GMT Crick55 2014-07-25T08:52:30Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/demande-d-aide/m-p/302293#M13210 <P>bjr, j'ai une consommation spéciale de 0.32 cens sur ma fature qui correspond à une consommation spéciale.je voudrais savoir à quoi cela correspond puisque j'ai contracté la formule internet+fixe+tv illimité sur les appels locaux.quelqu'un peut m'expliquer à quoi cela correspond et pourquoi je dois payer svp.merci de vos réponses.</P> Fri, 25 Jul 2014 02:09:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/demande-d-aide/m-p/302293#M13210 Glaelle 2014-07-25T02:09:05Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/demande-d-aide/m-p/302435#M13215 Bonjour,<BR />Contacter le service client au 3970 depuis un fixe ou au 06 07 62 64 64 pour plus d'info. Fri, 25 Jul 2014 08:02:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/demande-d-aide/m-p/302435#M13215 strophe 2014-07-25T08:02:12Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/demande-d-aide/m-p/302463#M13219 <P>Salut à vous</P><P>&nbsp;</P><P>Voici ce qui est écrit dans les conditions</P><P>Hors numéros spéciaux. Jusqu’à 250 correspondants différents/mois et 3h maximum/appel. Liste des destinations sur orange.fr</P> Fri, 25 Jul 2014 08:40:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/demande-d-aide/m-p/302463#M13219 johann 2014-07-25T08:40:31Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/demande-d-aide/m-p/302465#M13220 Tu as appeller un numeros speciaux?!<BR /> Fri, 25 Jul 2014 08:42:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/demande-d-aide/m-p/302465#M13220 strophe 2014-07-25T08:42:03Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/demande-d-aide/m-p/302479#M13223 Bonjour,<BR /><BR />Une consommation spéciale peut faire référence à un appel vers des numéros spéciaux ou surtaxé ( un 08 ou un numéro payant comme un hôpital par exemple) sinon sur votre espace client vous avez la possibilité de voir le détails de vos communications. Cela vous renseignera sur la cause de ce hors forfait. Enfin vous aurez la réponse en consultant votre facture quand elle sera éditée.<BR /><BR />En dernier recourt, le service client pourra vous renseigner sur ces 0,32 cts.<BR /><BR />Cordialement. Fri, 25 Jul 2014 08:52:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/demande-d-aide/m-p/302479#M13223 Crick55 2014-07-25T08:52:30Z