sujet Re: Barre réseau 4G 1 barre dans utiliser mon mobile

Barre réseau 4G 1 barre

Parisien00075 — Tue, 08 Dec 2020 00:44:36 GMT

Bonjour, les barres réseau 4G sont pleines full à partir de 00h00 ou 01H00 du matin MAIS 1 seule barre à partir de 7/8 heure...Est-ce normal ? Le service client de Orange ne répond pas à mes demandes d’effectuer des tests...

Re: Barre réseau 4G 1 barre

johann — Tue, 08 Dec 2020 11:13:29 GMT

Salut @Parisien00075

Reprend contact par " chat " via ton espace client / offre et options

ou facture , à moins qu'un conseiller de passage prendra contact

avec toi ici .

Re : Barre réseau 4G 1 barre

G-rom — Wed, 09 Dec 2020 12:06:22 GMT

Bonjour @Parisien00075,

Afin de vous apporter mon aide concernant le réseau, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/84

Bonne journée
G-rom

Re: Barre réseau 4G 1 barre

Nickyetpompon — Sun, 16 Jun 2024 07:17:33 GMT

Bonjour viens de basculer chez orange pas plus d'une barre réseau dans la journée En plus ne reçois aucun SMS Waouh m'attendais pas du tout à cela normalement Orange a une bonne couverture réseau

Re: Barre réseau 4G 1 barre

Nickyetpompon — Sun, 16 Jun 2024 07:20:26 GMT

Bonjour viens de basculer chez Orange et pareil que vous à peine 1 barre la journée et après minuit pleine En plus reçois aucun message depuis que je suis passée chez eux Bien déçue 😞

Re: Barre réseau 4G 1 barre

JulienB_ — Mon, 17 Jun 2024 07:11:11 GMT

Bonjour @Nickyetpompon

Je prends connaissance de votre message et de vos difficultés.

Pouvez-vous m'indiquer si vous faites ce constat à une adresse précise ou bien peu importe le lieu?

Julien

Re: Barre réseau 4G 1 barre

Nickyetpompon — Mon, 17 Jun 2024 12:46:01 GMT

Bonjour Merci pour votre réponse Le problème se situe autant à l'intérieur de mon appartement qu'à l'extérieur Par contre le soir tard après 0h30 la barre est pleine Bonne journée

Re: Barre réseau 4G 1 barre

JulienB_ — Mon, 17 Jun 2024 12:55:34 GMT

@Nickyetpompon Merci pour votre retour.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, nous ne garantissons pas l'accès au réseau en intérieur.

En revanche, lorsque vous êtes à l'extérieur, vous faites ce constat toujours à la même adresse?

Julien