sujet Re: Impossible de recevoir et d'envoyer des SMS. Mobile HTC dans utiliser mon mobile

Impossible de recevoir et d'envoyer des SMS. Mobile HTC

Mallo04 — Thu, 10 Dec 2020 08:43:11 GMT

Bonjour, depuis mardi 8 décembre je ne reçois plus de SMS ni ne peux en envoyer (mais MMS, oui) Suite à mon appel et malgré des manipulations faites par le service technique toujours KO à ce jour...

C'est un réel problème impossible de travailler, étant en télétravail forcé, je reçois des SMS pour des codes de connexion...

Re: Impossible de recevoir et d'envoyer des SMS. Mobile HTC

johann — Thu, 10 Dec 2020 10:45:31 GMT

Salut @Mallo04

Tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile pour voir le résultat .

A moins que tu serais concerné par le même problème que certains utilisateurs d'un

mobile xperia .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/probleme-sms-sur-sony-Xperia-XA1/td-p/2384447

Re: Impossible de recevoir et d'envoyer des SMS. Mobile HTC

Mallo04 — Thu, 10 Dec 2020 19:57:30 GMT

Bonsoir Johann,

Idem si je m'enoie un SMS il est en attente.

Je pense effectivement que j'ai le même problème que le lien que tu m'as envoyé. Donc y a pas que le xperia....

Re: Impossible de recevoir et d'envoyer des SMS. Mobile HTC

johann — Fri, 11 Dec 2020 06:56:10 GMT

@Mallo04

Fait une fois un essai avec une application du genre " textra "

Re: Impossible de recevoir et d'envoyer des SMS. Mobile HTC

Nanou691 — Fri, 11 Dec 2020 07:13:07 GMT

Bonjour, Orange a t il pu résoudre votre problème, je vous demande cela car je suis dans le même cas que vous depuis hier matin.

Cordialement.

Re: Impossible de recevoir et d'envoyer des SMS. Mobile HTC

Mallo04 — Fri, 11 Dec 2020 07:28:12 GMT

Bonjour Johann, merci pour tes réponses. Grâce au lien que tu m'as indiqué, j'ai pu appliquer la solution de Sckouzi qui fonctionne. C'est l'appli Carrier Services qui a créé ce problème. Bonne journée.

Re: Impossible de recevoir et d'envoyer des SMS. Mobile HTC

Mallo04 — Fri, 11 Dec 2020 08:01:07 GMT

Bonjour Nanou691, Orange non. Grace à un lien envoyé par Johann avec une solution trouvée par Sckouzi oui. C'est l'appli Carrier Services qui cause ce pb. La solution de Sckouzi : allez dans Paramètres, appli et notifications, information sur les appli. Chercher dans la liste Carrier Services la désinstaller. Éteindre et rallumer votre tél. Sckouzi conseille de la retélécharger car elle est utile au bon fonctionnement du tél.

Bonne journée.

Re: Impossible de recevoir et d'envoyer des SMS. Mobile HTC

Thierry-G — Sat, 12 Dec 2020 10:33:09 GMT

Bonjour@Nanou691 ,

Votre problème d'envoi et de réception de SMS est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G