sujet Re: Problème réception et envoie SMS dans utiliser mon mobile

Problème réception et envoie SMS

charles1049 — Fri, 11 Dec 2020 19:39:46 GMT

Bonjour

J'ai un problème avec mon smartphone. Je ne reçois plus D'SMS de mes proches lorsqu'ils en m'envoient et je ne peux pas en envoyer non plus. Pouvez vous l'aider svp ?

Merci d'avance

Re: Problème réception et envoie SMS

johann — Sat, 12 Dec 2020 07:00:53 GMT

Salut @charles1049

Les appels et les sms en provenance des autres personnes pas de problème ?

Également faire un essai avec un de tes proches dont il est question ,

supprimez vos numéros respectifs de vos listes de contacts s'ils y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu lui fais parvenir un sms en composant son numéro.

Re: Problème réception et envoie SMS

PhilippeG — Mon, 14 Dec 2020 07:57:29 GMT

Bonjour @Titoune6951-- ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- Des dates et heures de tests de sms non reçus de Bouygues ainsi que le numéro des expéditeurs svp?

PhilippeG