sujet Envoi et Réception de Photos MMS impossible sur mobile Blackview A80 dans utiliser mon mobile

Envoi et Réception de Photos MMS impossible sur mobile Blackview A80

jusdorange — Fri, 18 Dec 2020 14:33:42 GMT

Bonjour , je suis très embarrassé avec mon nouveau Mobile Blackview A80 qui possède de nombreuses qualités sous Android 10 mais depuis le début de son acquisition il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir des photos par MMS malgré une Config APN parfaite , alors que les messages Textes eux fonctionnent normalement...cela fait plusieurs semaines que je cherche des solutions avec le service technique orange et sur internet mais sans aucun succès malheureusement...quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce genre de problème ? j'ai même changé la carte sim par une nouvelle et réinitialisé 1 fois le mobile...Problème de Réseau ? Problème Matériel ? ou de taille de photos ? Merci beaucoup pour votre aide...Cdlt .

Re: Envoi et Réception de Photos MMS impossible sur mobile Blackview A80

jyjo29 — Fri, 18 Dec 2020 14:46:15 GMT

Bonjour @jusdorange

Essai Wifi désactivé et données mobiles activées ?

Poids des photos ?

Voyez si avec l'appli Messages de Google qui compresse automatiquement les envois
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging

Re: Envoi et Réception de Photos MMS impossible sur mobile Blackview A80

jusdorange — Fri, 18 Dec 2020 14:51:55 GMT

Merci pour ce contact...malheureusement même wifi désactivé l'envoi de photos est toujours impossible...le mobile utilise par défaut l'appli "Messages" de Google...j'ai même essayé avec une autre appli textra mais impossible...peut-être un conflit entre Google et orange ou trop de sécurité sur le mobile ? les photos que j'aimerais envoyer sont en général récupérées sur facebook...Comment connaitre leur taille ? leur poids ?

Re: Envoi et Réception de Photos MMS impossible sur mobile Blackview A80

jyjo29 — Fri, 18 Dec 2020 15:09:57 GMT

@jusdorange

Pour le poids : clic droit sur la photo → propriétés

Re: Envoi et Réception de Photos MMS impossible sur mobile Blackview A80

jyjo29 — Fri, 18 Dec 2020 15:21:03 GMT

@jusdorange

Il y a pas mal de souci, semble t'il, avec ce type d'appareil.

https://smartandroid.fr/probleme-de-reception-mms-sur-blackview-a60-que-faire/

Voyez si vous pouvez les faire passer en 2G/3G au lieu des 4 :

Paramètres → Plus → Réseau mobile → Type de réseau préféré