sujet Re: mobile orange dans utiliser mon mobile

mobile orange

chantal0142 — Tue, 22 Dec 2020 17:11:31 GMT

comment savoir si quelqu'un a essayé de faire des modifications sur mon cpte mobile

Re: mobile orange

jyjo29 — Wed, 23 Dec 2020 00:38:14 GMT

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez polie avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: mobile orange

chantal0142 — Wed, 23 Dec 2020 06:03:05 GMT

Bonjour,

et désolée je suis en stress ++

j'ai reçu un message sur mon mobile ,de soit disant la poste mobile qui me dit avoir bien enregistré ma commande

t que je peux suivre les étapes ici espaceclient.lapostemobile.fr

je n'ai rien commandé à la poste mobile et je n'ai pas de compte chez eux

je suis très inquiète et je voudrais savoir ce que je peux ,

qui je peux contacté chez orange pour savoir si quelqu'un essai de faire des manipe sur mon compte

merci pour votre réponse

Re: mobile orange

jyjo29 — Wed, 23 Dec 2020 10:16:09 GMT

Bonjour @chantal0142

Si vous stressé +++ pour une tentative classique de phishing vous allez souffrir.

Vous n'avez pas de commande en cours. pas de compte La Poste .....pourquoi vous inquiéter?

Mettez cet expéditeur en liste noire.

Re: mobile orange

chantal0142 — Wed, 23 Dec 2020 10:49:33 GMT

range vient de m'adresser un sms me disant qu'il y a une demande de portabilité vers la banque postale et qu'elle sera effectuée le 26/12/2020 entre 15h et 19h

orange me qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois me débrouiller avec la banque postale

est ce que je peux faire quelque chose pour empécher cla avant le 26/12 ,je sens bien que je vais galérer avec la banque postale

merci pour votre réponse

Re: mobile orange

jyjo29 — Wed, 23 Dec 2020 10:53:51 GMT

@chantal0142

Il ne s'agissait pas d'une " commande "

Voyez ici pour les joindre

https://www.labanquepostale.fr/particulier/mbp/banque_au_quotidien.aide.html