sujet Re: SMS MAYOTTE dans utiliser mon mobile

SMS MAYOTTE

DIDINE46 — Mon, 04 Jan 2021 18:33:31 GMT

Bonjour,

Depuis le 1er janvier, je n'arrive pas à envoyer ou recevoir des sms venant de Mayotte alors que j'ai le forfait nécessaire.

Pouvez vous m'aider?

Merci

Re: SMS MAYOTTE

jyjo29 — Tue, 05 Jan 2021 02:30:43 GMT

Bonjour @DIDINE46

Voyez le pourquoi avec le 3900 ou par chat ( aide et contacts ) → espace client

Re: SMS MAYOTTE

johann — Tue, 05 Jan 2021 06:50:03 GMT

Salut @DIDINE46

Les appels, pas de problèmes ?

Re: SMS MAYOTTE

DIDINE46 — Tue, 05 Jan 2021 07:11:03 GMT

Non. Les appels dans les 2 sens fonctionnent.

Il n'y a que les SMS qui ne fonctionnent pas.

Re: SMS MAYOTTE

johann — Tue, 05 Jan 2021 07:30:57 GMT

@DIDINE46

Fait un essai ,supprimez vos numéros respectifs de vos listes de contacts s'ils

y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu lui demandes qu'il te fasse

parvenir un sms en composant ton numéro.

Au cas que vous possédez un iphone désactivez imessage puis redémarrage .

Re: SMS MAYOTTE

DIDINE46 — Tue, 05 Jan 2021 09:55:24 GMT

Merci, mais cela ne marche pas.

Pas de changement.

Re: SMS MAYOTTE

Sab_ — Wed, 06 Jan 2021 09:01:19 GMT

Bonjour et belle année 2021 @DIDINE46,

Afin de vous apporter on aide, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant, svp ?

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère