sujet Problème avec mes sms dans utiliser mon mobile

Problème avec mes sms

Mírage — Sun, 10 Jan 2021 08:56:53 GMT

Bonjour,

J'avais un problème avec mes sms ( ceux-ci ne s'envoyaient pas, il était marqué "échec de l'envoi du message : message blanc avec point d exclamation ). Je suis donc allée à Orange et on m a dit que c'était parce que mon tel était trop ancien ( oui.. ) alors J'en ai repris un nouveau et le problème persiste donc je pense que le problème vient de Orange, il ne faut pas déconner..

Re: Problème avec mes sms

johann — Sun, 10 Jan 2021 09:02:06 GMT

Salut @Mírage

Dans ton nouveau mobile se trouve ton ancienne sim ou une nouvelle ?

Chose que tu peux encore faire,reprendre contact au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures et tu demandes

qu'on te fasse une mise à jour de ta ligne .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain .

Re: Problème avec mes sms

Mírage — Sun, 10 Jan 2021 09:05:26 GMT

Celle de l'ancien qu'on m'a changé lors de ma visite donc elle est toute nouvelle...

Re: Problème avec mes sms

johann — Sun, 10 Jan 2021 09:39:02 GMT

@Mírage

Au cas que tu possèdes un iphone désactive iMessage et redémarre celui-ci .

s'il ne s'agit pas d'un iphone fait un essai avec ce genre d'application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr&gl=US