sujet Re: Activation carte sim dans utiliser mon mobile

Activation carte sim

Doule — Sun, 10 Jan 2021 07:01:25 GMT

Bonjour

J’ai eu ma portabilité hier (le 9 janvier) j’ai essayé d’activer ma SIM avant ce jour mais impossible.

Je voulais la réactiver ce matin mais il me demande un code sur la facture or je n’ai pas accès à celle-ci! Service indisponible!

Merci de bien vouloir m’aider.

Cordialement

Re: Activation carte sim

jyjo29 — Sun, 10 Jan 2021 07:20:35 GMT

Bonjour @Doule

" Service indisponible!" Essayez après avoir vidé le cache de votre navigateur ou utilisez en un autre.

Re: Activation carte sim

Doule — Sun, 10 Jan 2021 08:38:50 GMT

Bonjour

Ok je vais faire ça merci

Re: Activation carte sim

Doule — Sun, 10 Jan 2021 08:46:00 GMT

Ça ne change rien 😌

Re: Activation carte sim

johann — Sun, 10 Jan 2021 08:58:42 GMT

Salut @Doule

Si tu suis cette procédure et le problème persiste .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre contact par " chat "

avec un conseiller .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: Activation carte sim

Doule — Sun, 10 Jan 2021 11:39:28 GMT

Salut@johann

J'appellerai demain car rien ne fonctionne merci et bon dimanche!

Re: Activation carte sim

Thierry-G — Mon, 11 Jan 2021 14:43:25 GMT

Bonjour@Doule ,

Avez-vous réussi à activer votre carte Sim?

Dans le cas contraire merci de me communiquer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

Thierry-G