sujet Re: Numéro plus attribué dans utiliser mon mobile

Numéro plus attribué

mel6259 — Mon, 11 Jan 2021 07:18:43 GMT

Bonjour,

Je ne peux plus appeler, ni envoyer un message à mon conjoint. Lorsque je l'appel "orange vous informe que le numéro n'est plus attribué" et lorsque je lui envoie un message "le format du numéro n'est pas valide" lui peux m'en envoyer et appeler d'autre personne ect... Moi aussi. J'ai supprimé son numéro, mis +33 ou 06, rien ne fonctionne. Que faire ? Merci

Re: Numéro plus attribué

Daniel35 — Mon, 11 Jan 2021 08:05:38 GMT

Bonjour @mel6259

Si tu lances l'appel depuis le contact concerné, supprime le et essaie en saisissant directement le numéro 06... si pas déjà fait comme ça.!

Si OK, refais le contact.

Et est-ce que d'autres personnes peuvent l'appeler.?

Cordialement
Daniel35
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Re: Numéro plus attribué

mel6259 — Mon, 11 Jan 2021 10:22:25 GMT

Bonjour Daniel,

Oui j'ai déjà essayé, ça ne marche pas. Effectivement plusieurs personnes ont pu l'appeler et lui écrire.

Franchement je sèche, je ne comprends pas comment c'est possible 😂

Il a changé d'opérateur samedi mais pas de numéro, et depuis c'est comme ça mais y a que moi qui ai ce problème

Re: Numéro plus attribué

Daniel35 — Mon, 11 Jan 2021 12:13:38 GMT

Bonjour @mel6259

@mel6259 a écrit :

Il a changé d'opérateur samedi...

Si le problème perdure plus d'un jour ou deux, appelle l'assistance 3900.

Cordialement
Daniel35
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