sujet Re: Message vocal "orange vous informe que le numero demandé n'est pas attribué" dans utiliser mon mobile

Re: Message vocal "orange vous informe que le numero demandé n'est pas attribué"

Laroune22 — Wed, 20 Jan 2021 09:33:03 GMT

Bonjour, depuis ce matin quand j'appelle des fixes avec mon téléphone Orange (Sosh) j'ai le message "orange vous informe que le numéro n'est pas attribué" pourtant quand j'appelle le/les mêmes numéros avec un autre téléphone (Bouygues) aucun souci ils existent bien...

Re: Message vocal "orange vous informe que le numero demandé n'est pas attribué"

Daniel35 — Wed, 20 Jan 2021 09:46:11 GMT

Bonjour @Laroune22

Met ta SIM dans un autre smartphone. Tu sauras si problème SIM ou smartphone.

Et en fonction, contacte Sosh via echat ou smartphone au SAV.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Message vocal "orange vous informe que le numero demandé n'est pas attribué"

Laroune22 — Wed, 20 Jan 2021 12:25:33 GMT

C'est en effet un problème de carte Sim, puisque même souci en changeant le téléphone. Merci.

Re: Message vocal "orange vous informe que le numero demandé n'est pas attribué"

PLUVIOSE30 — Wed, 20 Jan 2021 12:30:53 GMT

ceci arrive aussi quand votre correspondant bloque votre numéro

Re: Message vocal "orange vous informe que le numero demandé n'est pas attribué"

Daniel35 — Wed, 20 Jan 2021 13:09:12 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!! @PLUVIOSE30

Et comment un "fixe" bloque ton numéro..?

Et @Laroune22 a parlé des fixes en général. Et le message est numéro non attribué.

=> Assistance Sosh / echat.

Re: Message vocal "orange vous informe que le numero demandé n'est pas attribué"

Kaleigh — Wed, 20 Jan 2021 19:58:34 GMT

@Laroune22

Ou bien vous essayiez de contacter un fixe du grand ouest dont le numéro commence par 02.xx

Il y avait un incident, résolu vers 14 hres

Re: Message vocal "orange vous informe que le numero demandé n'est pas attribué"

Daniel35 — Thu, 21 Jan 2021 08:48:51 GMT

@Kaleigh

J'ai mon fixe en 02.... Aucun souci constaté hier ni incident.

Et @Laroune22 a précisé dans son premier post qu'en appelant avec un autre téléphone ça fonctionne.!

Re: Message vocal "orange vous informe que le numero demandé n'est pas attribué"

Kaleigh — Thu, 21 Jan 2021 08:58:41 GMT

@Daniel35

Cela concernait les appels de téléphones mobiles VERS les fixes commençant par 02.xx

Je l'ai vécu/subi en direct live, donc...

Impossible d'appeler les fixes jusqu'à 14hres

Re: Message vocal "orange vous informe que le numero demandé n'est pas attribué"

Rudy — Thu, 21 Jan 2021 12:39:08 GMT

Bonjour @Laroune22

Avez-vous toujours besoin d'assistance, avez-vous pu changer de carte SIM ?

En prenant par exemple un rendez-vous en boutique depuis ce lien ?

https://espace-client.orange.fr/rdv/creation en choisissant "Remplacer ma carte SIM (sans changer de forfait ni de téléphone)";

Rudy