sujet Re: messagerie et appels n° inconnu dans utiliser mon mobile

messagerie et appels n° inconnu

Carlo34 — Fri, 29 Jan 2021 14:56:55 GMT

Cela fait 2 jours que je reçois plus de 200 appels avec numéro masqué et qui déclenche systématiquement ma messagerie.

Cela inonde ma messagerie de message vide et finit par la bloquer.

Impossible d’utiliser mon portable normalement dans ces conditions.

J'ai informé le service technique d'Orange, je n'ai aucune explication claire.

Ils doivent parait-il analyser mes appels entrants.

j'ai envoyé 2 mails à leur service abuse@orange.fr pas en de réponse si ce n'at qu'un message automatique.

C'est à vous rendre fou.

Peut-être quelqu'un a-t-il vécu cette situation et qu'elle est la bonne démarche.

Merci pour vos réponses.

PhilDur — Fri, 29 Jan 2021 16:06:39 GMT

Bonjour

@Carlo34 a écrit :

Peut-être quelqu'un a-t-il vécu cette situation et qu'elle est la bonne démarche.

Ce n'est pas mon cas, mais peut être que tu as un moyen de ne plus te faire bloquer.

Utilise l'application : Téléphone d'Orange (existe pour iPhon et Android)

Tu lui déclare le numéro comme nuisible et l'appli le jettera systématiquement.

Ca n'interdit pas d'investiguer jusqu'à ce que ça s'arrête, mais tu pourrais au moins conserver l'usage de ton mobile.

@Carlo34 a écrit :

.... j'ai envoyé 2 mails à leur service abuse@orange.fr pas en de réponse si ce n'at qu'un message automatique. ....

La réponse automatique te prouve que le message n'a pas été filtré et mis à la poubelle.

La cellule abuse traite;, elle ne répond quasiment jamais.

Et tu as bien été très claire

Cordialement

PhilDur

Carlo34 — Fri, 29 Jan 2021 15:44:26 GMT

Merci pour ton retour.

J'ai installé toutes les appli Orange et celles de Apple.

Le problème c'est que le n° est masqué donc tu ne peux pas le bloqué et que tu as un message vide dans la messagerie.

Tu peux le bloqué sur IPhone les appels inconnus mais quant tu as un appel qui n'est pas enregistré (exemple livreur) , tu ne l'as non plus.

Pour le mail automatique je n'ai pas été claire c'est le retour de ma réclamation au service technique d'Orange