sujet Bloquage portable dans utiliser mon mobile

Bloquage portable

Remiche — Fri, 05 Feb 2021 09:13:43 GMT

Bonjour,

J'ai contacté orange pour les prévenir que ma facture serais rejeté suite à la perte de mon travail. On m'a demandé d'attendre le message de bloquage pour pouvoir décalé le prélèvement. Après avoir rappelé une 2ème fois on accepte de me décalé le prélèvement sans me bloqué le réseau.

À la final on m'a tout bloqué et comme je ne peux plus passé d'appel je ne peux pas joindre le service technique.

Bravo Orange, cela fait plusieurs années que je suis chez vous et fans la période actuelle me bloquer internet qui actuellement est le seul moyen de trouver du boulot merci.

J'aimerai être rappelé de toute urgence sachant que j'avais dit à votre collègue que je pouvais régler ma facture dans les 10 jours.

Re: Bloquage portable

johann — Fri, 05 Feb 2021 09:20:30 GMT

Salut @Remiche

Éventuellement revoir la question au 3900 depuis une autre ligne ou par " chat " via ton

espace client /offre et options ou factures à moins qu'un conseiller de passage prendra

contact avec toi .

Re : Bloquage portable

Sylvie_F — Fri, 05 Feb 2021 14:52:51 GMT

Bonjour @Remiche,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre restriction de ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17527274

Bonne journée
Sylvie