sujet Re: Appel wifi introuvable sur s8 dans utiliser mon mobile

Appel wifi introuvable sur s8

Catniss63 — Wed, 17 Feb 2021 04:13:59 GMT

Bonjour, suite à l'arrêt du service femtocell je souhaite effectuer mes appels en wifi or la ligne pour activer le wifi ne s'y trouve pas dans le panneau d'accès, en cliquant sur les 3 petits points puis paramètres. L'option qui doit se situer en bas de l'écran n'apparaît pas. Mon téléphone à été acheté neuf est n'est pas un reconditionné. Merci pour votre aide.

Re: Appel wifi introuvable sur s8

chantoine — Wed, 17 Feb 2021 05:54:50 GMT

Bonjour,

Regardez dans les options de l'application téléphone.

Re: Appel wifi introuvable sur s8

johann — Wed, 17 Feb 2021 06:14:19 GMT

Salut @Catniss63

Apparemment tu n'es pas la seule personne qui rencontre le problème .

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver

le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Appel wifi introuvable sur s8

Maxou9 — Wed, 17 Feb 2021 08:31:26 GMT

Bonjour @Catniss63

Les appels Wifi doivent dans un premier temps être activé sur ta ligne voir avec Orange.

Une fois fait redémarres ton tel.

Tu dois trouver l'icone appels Wifi dans les raccourcis rapide.

Descend les raccourcis rapide avec 2 doigts éventuellement faire glisser vers la gauche y a plusieurs page de raccourcis....

Re: Appel wifi introuvable sur s8

Catniss63 — Mon, 22 Feb 2021 19:19:55 GMT

Bonsoir, j'ai demandé de l'aide 2 fois pas tchat : la 1ère fois on m'a poser des questions inutiles pour n'apporter aucune solution! (L'heure de 20h venait de sonner) La 2ieme fois on ma répondu que c'était général et que ça reviendrait le lendemain à 16h 🤣, bien sûr ce n'était pas le cas! J'ai le sentiment qu'on ce moque de moi 😔