sujet Re : IMPOSSIBLE DE PASSER OU RECEVOIR DES APPELS DEPUIS 15 JOURS !!!! dans utiliser mon mobile

IMPOSSIBLE DE PASSER OU RECEVOIR DES APPELS DEPUIS 15 JOURS !!!!

Joedu66 — Fri, 26 Feb 2021 14:09:43 GMT

Bonjour

Depuis 15 jours ma mère ne peut plus ni passer ni recevoir d'appels sur son téléphone alors que tout fonctionnait parfaitement jusque là.

J'habite de l'autre côté de la rue et son téléphone fonctionne chez moi mais pas chez elle !!!!

Elle a 83 ans et un téléphone est essentiel pour pouvoir la joindre et réciproquement.

A priori pas d'incident Orange répertorié et mon téléphone (je suis aussi chez orange) fonctionne chez elle. A n'y rien comprendre !

johann — Fri, 26 Feb 2021 15:41:30 GMT

Et quand elle se rapproche d'une fenêtre ceci en est de même .

G-rom — Sat, 27 Feb 2021 18:45:42 GMT

Bonjour @Joedu66,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/84

Bonne journée
Jérome