sujet iMPOSSIBLE DE RECHARGER COMME D HABITUDE UNE CARTE PR2PAY2E SUR ORANGE dans utiliser mon mobile

iMPOSSIBLE DE RECHARGER COMME D HABITUDE UNE CARTE PR2PAY2E SUR ORANGE

alouette63 — Mon, 01 Mar 2021 08:23:13 GMT

Bonjour je n arrive pas à recharger mon portable qui fonctionne avec une carte prépayée (je fais cela depuis longtemps sans problème) il y a marqué incident technique veuillez réessayer

Suis je la seule?

d autre part je n ai pas encore la facture orange de février

Re: iMPOSSIBLE DE RECHARGER COMME D HABITUDE UNE CARTE PR2PAY2E SUR ORANGE

Petit_titi1 — Mon, 01 Mar 2021 15:26:34 GMT

Bonjour @alouette63

Tu parles de quelle facture ?

Offre prepaye pas de facture

Nous sommes que des clients

Comment tu recharges ? par CB => Site Orange, #123#,224 ?

ou par tickets ?

Si probleme change de navigateur (Firefox, Chrome, Edge etc.....)

Sinon prends par tickets et ensuite tu fais le 224

Si tu le fais par le site lors de confirmation accepte de recevoir la commande par Mail au cas ou

A+

Re: iMPOSSIBLE DE RECHARGER COMME D HABITUDE UNE CARTE PR2PAY2E SUR ORANGE

alouette63 — Mon, 01 Mar 2021 16:09:01 GMT

Merci de votre réponse

pour la mobicarte orange je n ai pas réussi à l'acheter sur mon pc comme je le fais pourtant habituellement

mais j ai pu rechargé mon mobile avec le portable de mon mari

par contre je n ai pas reçu la facture mensuel orange

Re: iMPOSSIBLE DE RECHARGER COMME D HABITUDE UNE CARTE PR2PAY2E SUR ORANGE

Petit_titi1 — Mon, 01 Mar 2021 16:17:24 GMT

Bonsoir @alouette63

Tu as recharge ton mobile avec le portable de ton mari ?

Par recharge ou par recharger un ami'( recharge qui dure 7 jours)

Suivant le temps je recharge par tickets puis le 224 ou par le site Orange

Comme dis si tu as des soucis change de navigateur

Pour ce qui est de la facture mensuel je suppose d'un forfait voir soit espace client soit e- chat soit par le 3900 soit par un web conseiller qui s'arrete sur ton fil

He oui tu as toute ses possibilites

A+