sujet Re: Connexion 4g hs dans utiliser mon mobile

Connexion 4g hs

Nico4421 — Mon, 08 Mar 2021 16:15:53 GMT

Bonjour, depuis ce matin plus de connexion internet alors que le site n'indique aucun problème à mon adresse

Re: Connexion 4g hs

johann — Mon, 08 Mar 2021 16:19:55 GMT

Salut @Nico4421

Le problème se produit partout, tu as déjà redémarrer le mobile .

Re: Connexion 4g hs

Nico4421 — Mon, 08 Mar 2021 16:20:55 GMT

Oui, deux fois

Re: Connexion 4g hs

Nico4421 — Mon, 08 Mar 2021 16:27:50 GMT

Oui, je l'ai fait 2 fois en suivant les consignes de dépannage du site.

Re: Connexion 4g hs

johann — Mon, 08 Mar 2021 16:39:16 GMT

@Nico4421

A ce moment la, le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Connexion 4g hs

Nico4421 — Mon, 08 Mar 2021 17:06:04 GMT

Ok merci je fais ça

Re: Connexion 4g hs

PhilippeG — Wed, 10 Mar 2021 07:04:08 GMT

Bonjour @Nico4421 ,

Qu en est il ce matin?

PhilippeG