sujet Re: HORS FORFAIT POUR SMS dans utiliser mon mobile

HORS FORFAIT POUR SMS

Gh06 — Sun, 14 Mar 2021 13:49:36 GMT

Bonjour

En consultant mon compte, je découvre un hors forfait de 2.81 euros pour 39 sms envoyés à l'international le 8 mars 2021 entre 10h11 et 10h13..

J'avoue ne pas comprendre; ce n'est pas pour le coût mais pourquoi ce hors forfait ???

Merci de m'aider

bien cordialement

Re: HORS FORFAIT POUR SMS

chantoine — Sun, 14 Mar 2021 13:58:00 GMT

Bonjour @Gh06

Avez vous envoyé ces SMS ?

Re: HORS FORFAIT POUR SMS

Gh06 — Sun, 14 Mar 2021 14:01:02 GMT

Bonjour, non je n'ai absolument pas envoyé de SMS à l'international

Re: HORS FORFAIT POUR SMS

Gh06 — Sun, 14 Mar 2021 14:02:17 GMT

De plus, 39 SMS le 8 mars entre 10h11 et 10h13... c'est plutôt invraisemblable, non ???

Re: HORS FORFAIT POUR SMS

chantoine — Sun, 14 Mar 2021 14:37:20 GMT

Pas forcément.

Ils peuvent avoir été émis par une application (qui a les droits pour cela), et il suffit de quelques sms contenant des caractères spéciaux, qui sont alors découpés chacun en 5-6 petits sms pour des questions d'encodage.

Re: HORS FORFAIT POUR SMS

Gh06 — Sun, 14 Mar 2021 14:40:19 GMT

Comment savoir quelle application s'octroie ce genre de chose ???

merci si vous pouvez m'aider afin d'éviter ce genre de désagrément.

Re: HORS FORFAIT POUR SMS

chantoine — Sun, 14 Mar 2021 14:48:42 GMT

Les autorisations sont demandées à l'installation d'une application, mais souvent l'utilisateur va avoir tendance à valider sans trop réfléchir.

Vous pouvez contrôler les autorisations octroyées à l'aide d'une application dédiée, comme par exemple :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.agooday.permission

Vous faites une recherche sur sms, voire appels, et dans la liste présentée il vous reste à contrôler la "logique" des autorisations. Pour une application comme Textra ou Signal (sms), cela ira de soi, mais pour un jeu gratuit... danger.

Re: HORS FORFAIT POUR SMS

Gh06 — Sun, 14 Mar 2021 15:04:31 GMT

Merci pour votre aide. je vais tenter de faire des recherches mais... ce n'est pas évident !!!

bonne fin de dimanche

Re: HORS FORFAIT POUR SMS

johann — Sun, 14 Mar 2021 18:14:03 GMT

Salut @Gh06

N'importe quelle application à accès à certaines fonctions du mobile etc ..

Chose que tu peux tout de même faire .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: HORS FORFAIT POUR SMS

Gh06 — Sun, 14 Mar 2021 16:38:48 GMT

Merci pour m'avoir donné le moyen de contacter le service compétent chez Orange. J'essaierai demain car aujourd'hui dimanche c'est inutile d'essayer.

bonne soiree

Re: HORS FORFAIT POUR SMS

chantoine — Sun, 14 Mar 2021 16:54:58 GMT

N'importe quel application à accès à certaines fonctions du mobile etc ..

Non, les applications ont accès aux fonctions que le développeur désire utiliser, et à condition que l'utilisateur accepte d'accorder les autorisations lors de l'installation ou après.

Après coup, il est possible de vérifier quels droits (téléphone, sms, mémoire de stockage, gps etc.) ont été accordés à quelle application, et de les supprimer s'il le souhaite. Après quoi, elles peuvent arrêter de fonctionner le cas échéant.

https://www.phonandroid.com/comment-gerer-permissions-applications-android.html

"Sur le système mobile de Google, les applications peuvent faire appel à certaines fonctionnalités précises du téléphone mais ont besoin de votre accord pour cela. "

C'est normal pour une application de cartographie qui n'aurait pas accès au GPS, mais généralement anormal pour un jeu qui avait obtenu l'accès aux sms. Dans ce cas il vaut mieux désinstaller l'application en question.

Re: HORS FORFAIT POUR SMS

johann — Sun, 14 Mar 2021 18:23:42 GMT

@Gh06

Quand j'écris > N'importe quelle application à accès à certaines

fonctions du mobile etc ..<

Et ce n'est qu'un exemple .

Re: HORS FORFAIT POUR SMS

chantoine — Sun, 14 Mar 2021 19:57:41 GMT

Bref tu cherches à te raccrocher aux branches.