sujet Re: APPELS WIFI SAMSUNG A6 ORANGE PLUS POSSIBLE APRES CHANGEMENT OPERATEUR dans utiliser mon mobile

APPELS WIFI SAMSUNG A6 ORANGE PLUS POSSIBLE APRES CHANGEMENT OPERATEUR

NicoleColline04 — Mon, 22 Mar 2021 18:47:08 GMT

Bonjour,

depuis que j'ai changé d'opérateur mon samsung A6 acheté chez Orange ne veut plus passer les appels Wifi.

Je suis en zone blanche + zone Seveso avec alerte évacuation sur mon 06 : ce qui n'est donc pas un luxe pour moi !

Ma carte SIM dans le téléphone d'un ami passe sans soucis les appels Wifi.

La carte SIM du même ami n'arrive pas à passer les appels wifi depuis mon portable.

Après 10 allers-retours avec les hotlines de mon opérateur (SFR) et de Samsung, et 50 manip, une seule conclusion possible : une configuration ou une application Orange me bloque. Une idée ??

Merci d'avance !

Re: APPELS WIFI SAMSUNG A6 ORANGE PLUS POSSIBLE APRES CHANGEMENT OPERATEUR

chantoine — Tue, 23 Mar 2021 04:18:34 GMT

Bonjour,

C'est un bug chez Orange qui ne touche que les Samsung.

Résolution prévue début avril de mémoire...

Re: APPELS WIFI SAMSUNG A6 ORANGE PLUS POSSIBLE APRES CHANGEMENT OPERATEUR

NicoleColline04 — Tue, 23 Mar 2021 18:31:46 GMT

Merci pour la réponse, j'attends de voir, mais comme je ne suis plus cliente Orange...