sujet Re: Comment faire une suppression du renvois d'appelle (svp) dans utiliser mon mobile

Comment faire une suppression du renvois d'appelle (svp)

Alystaircool — Sun, 04 Apr 2021 15:55:07 GMT

Bonjour , j'aimerais annuler le renvois d'appelle de ma ligne mais il me mette partout l'erreur code non valide IHM pour quel raison s'il vous plait comment procédé ? J'ai un samsung s10 galaxy merci à vous dernière demande

Re: Comment faire une suppression du renvois d'appelle (svp)

johann — Mon, 05 Apr 2021 05:41:06 GMT

Salut @Alystaircool

Tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/parametrer-les-appels/renvoi-d-appel-depuis-votre-mobile-activer-consulter-ou-desactiver_49167-50037

Re: Comment faire une suppression du renvois d'appelle (svp)

Alystaircool — Mon, 05 Apr 2021 05:52:10 GMT

Bonjour , j'ai fait cette procédure et il ne veut pas code IHM non valide problème ... Pour tous les renvois il me refuse

Re: Comment faire une suppression du renvois d'appelle (svp)

johann — Mon, 05 Apr 2021 08:16:58 GMT

@Alystaircool

Passe une fois par les paramètres appels / transfert d'appels /toujours transférer

et tu désactives cette option .

Re: Comment faire une suppression du renvois d'appelle (svp)

Alystaircool — Mon, 05 Apr 2021 08:22:35 GMT

Bonjour , je n'ai pas non plus l'option dans mon téléphone

Re: Comment faire une suppression du renvois d'appelle (svp)

johann — Mon, 05 Apr 2021 09:38:16 GMT

@Alystaircool

A ce moment la, le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Comment faire une suppression du renvois d'appelle (svp)

Alystaircool — Mon, 05 Apr 2021 11:32:58 GMT

d'accord j'ai un autre problème aussi je n'arrive pas à les avoir du tout c'est que via messagerie et non par echat l'accès m'est bloqué

Re: Comment faire une suppression du renvois d'appelle (svp)

johann — Mon, 05 Apr 2021 11:54:09 GMT

@Alystaircool

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur

de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Re: Comment faire une suppression du renvois d'appelle (svp)

Alystaircool — Mon, 05 Apr 2021 12:38:10 GMT

Merci beaucoup , là j'ai tout supprimer normalement les coockies de pub j'ai le echat revenue normalement mais ils me disent erreur technique pour l'instant ? Parce que j'ai bloqué les pub ?

Re: Comment faire une suppression du renvois d'appelle (svp)

johann — Mon, 05 Apr 2021 14:42:23 GMT

@Alystaircool

Refait un essai demain matin, qui sait .