sujet appels wifi sue un galaxyA41 impossibles dans utiliser mon mobile

appels wifi sue un galaxyA41 impossibles

bema74 — Wed, 07 Apr 2021 09:53:14 GMT

je n'arrive pas à avoir les appels wifi sur mon mobile Samsung A41

les mises à jour se font automatiquement mais rien

je devais recevoir un appel d'orange le 18 février à 19h pour me dépanner mais rien !!!!!

j'aimerai savoir comment faire et au moins contacter orange par tel ???

Re: appels wifi sue un galaxyA41 impossibles

johann — Wed, 07 Apr 2021 10:12:02 GMT

Salut !!! @bema74

Problème signaler à plusieurs reprises les derniers temps dans le forum .

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Fil déplacer dans la partie mobile .

Re: appels wifi sue un galaxyA41 impossibles

bea93 — Wed, 07 Apr 2021 13:01:09 GMT

Une personne du 3900 d' orange vient de me conseiller de déménager pour ne plus avoir de problème de réseau ou de changer de portable

Re: appels wifi sue un galaxyA41 impossibles

Sab_ — Thu, 08 Apr 2021 13:48:31 GMT

Bonjour @bea93,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que l'adresse postale précise concernée, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Sabrina Webconseillère