sujet Re: facture dans utiliser mon mobile

facture

Flor21 — Wed, 07 Apr 2021 12:23:10 GMT

J'ai besoin de la facture d'achat de mon mobile datant du 10/2018, mais ma boutique "grand Evreux" est fermée, il me la faudrait rapidement, comment procéder? Merci de votre aide

Re: facture

johann — Wed, 07 Apr 2021 14:42:59 GMT

Salut @Flor21

En principe si tu avais acheté le mobile en boutique physique faut la récupérée

dans celle-ci mais comme tu écris qu'elle est fermée éventuellement voir ce qui

se laisse faire au 3900ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : facture

Pedro_C — Fri, 09 Apr 2021 08:52:37 GMT

Bonjour @Flor21,

Toutes les boutiques ont accès aux factures d'achat. Cependant, la votre datant de plus de deux ans, ne sera plus disponible, je suis navré.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

Bonne journée,
Pédro