sujet Re: problème appel wifi dans utiliser mon mobile

problème appel wifi

campagnard33 — Sun, 28 Feb 2021 19:28:30 GMT

j'en ai marre ça fait 3 semaines que les appels wifi ne sont pas dispo avec mon samsung

orange n'est pas capable de régler le problème avec samsung suite à la dernière mise à jour c'est pas normal

Re: problème appel wifi

jyjo29 — Sun, 28 Feb 2021 19:38:11 GMT

Pas de bonjour non plus @campagnard33 " c'est pas normal " non plus !

Et que pouvons nous faire, clients comme vous ?

Re: problème appel wifi

johann — Mon, 01 Mar 2021 05:55:18 GMT

Salut !!! @campagnard33 @jyjo29

Prend une fois contact avec le support Samsung pour voir ce qu'il en pense ,

et comme j'écris souvent, une mise à jour apporte pas toujours que du positif

et avant de la faire voir sur le net si des problèmes sont signalés .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Re: problème appel wifi

campagnard33 — Mon, 01 Mar 2021 08:18:29 GMT

bonjour

merci pour le lien

je vais voir

Re: problème appel wifi

Maxou9 — Mon, 01 Mar 2021 13:27:26 GMT

Bonjour @campagnard33 @johann

@campagnard33

Le problème est côté opérateur.

Essai de réinitialiser les paramètres reseaux du tel et redémarre le après si toujours pas de résultats demande a Orange de désactiver les appels Wifi puis de les réactiver puis redémarre a nouveau.

@johann tu devrais le savoir que ce soucis est lié a orange il me semble que Orange devait résoudre le problème aujourd'hui...

Re: problème appel wifi

campagnard33 — Mon, 01 Mar 2021 14:32:50 GMT

bonjour

j'ai eu orange ce matin mais sans résutat ils me disent que c'est samsung qui doit procéder à une nouvelle mise à jour du tel pour régler le problème.

qui croire ???

merci pour ta réponse

Re: problème appel wifi

johann — Mon, 01 Mar 2021 15:08:03 GMT

Salut @Maxou9 & Tous

Étonnant aucun souci avec mes Huawei .

Re: problème appel wifi

Maxou9 — Mon, 01 Mar 2021 17:12:19 GMT

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Appelle-wifi-A40/m-p/2447654

Re: problème appel wifi

Maxou9 — Mon, 01 Mar 2021 17:26:18 GMT

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/appels-wifi/td-p/2441929/page/3

Re: problème appel wifi

campagnard33 — Wed, 31 Mar 2021 09:11:34 GMT

problème toujours pas réglé pas possible utiliser appel wifi c'est un honte pour orange mais ils s'en foutent

Re: problème appel wifi

PhilippeG — Wed, 31 Mar 2021 09:20:02 GMT

Bonjour @campagnard33 ,

Quel est le modèle de votre mobile Samsung?

PhilippeG

Re: problème appel wifi

campagnard33 — Thu, 29 Apr 2021 14:51:52 GMT

bonjour

problème appel wifi toujours pas réglé

mais que fait orange pour rétablir ce service ???????