sujet Re: connexion à l'extérieur de mon domicile dans utiliser mon mobile

connexion à l'extérieur de mon domicile

papy03 — Thu, 06 May 2021 13:38:52 GMT

Bonjour,

Pas de problème à l'intérieur ( livebox 5 fibre ). Depuis quelques jours impossible de me connecter lorsque je suis à l'extérieur. Si je suis dans une zone commerciale j'ai une proposition d'une dizaine de connexions ( commerces, entreprises etc.. ) Pas d'intérêt. Comment rétablir la connexion automatique ? Samsung A50.

Merci d'avance de votre aide.

Jean

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

fredolerouge — Thu, 06 May 2021 13:41:20 GMT

salut @papy03

connexion automatique à quoi ?

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

papy03 — Thu, 06 May 2021 13:52:41 GMT

Bonjour fredolerouge,

Merci pour la réponse.

Je parle de la connexion au réseau. Je ne peux ni appeler ni recevoir. De plus, je ne peux supprimer des messages reçus dans la boîte de réception antérieurement à la panne via la messagerie Orange ( l'icone poubelle est grisée ).

Que se passe-t-i l ?

merci

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

fredolerouge — Thu, 06 May 2021 13:54:59 GMT

salut @papy03

tu as bien l'icône de réseau (les barres) en haut du téléphone ?

avec le nom du réseau "orange" ?

tu as bien, en sortant de chez toi, activé les données mobiles ?

et le rapport avec la messagerie orange ? via l'appli mail orange sur smartphone ?

j'ai l'impression que tu as deux problèmes distincts

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

papy03 — Thu, 06 May 2021 14:43:27 GMT

re-Bonjour fredolerouge,

Un peu de retard à répondre, parti tester dans la zone commerciale.

Oui j'ai les barres et le nom du réseau orange.

Données mobiles ok

Calé tous les réglages wifi sur le phone de mon épouse qui a le même appareil et pas de problême.

J'ai pu appeler et recevoir. Toutes box de la zone ont disparues.

Donc , à priori, affaire réglée grâce à toi.

Ton intuition doit être bonne car j'ai toujours le problème avec l'appli mail orange.

Dois-je lancer un autre sujet ou bien as-tu la solution ?

merci

Papy03

merci

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

fredolerouge — Thu, 06 May 2021 17:04:32 GMT

re @papy03

en dehors de chez toi, tu ne peux pas te connecter à ton réseau wifi, il est hors de portée

pour l'appli mail, fais simple, supprimes cette appli qui n'est rien d'autre qu'un webmail déguisé, blindé de pubs, utilises l'appli mail native de ton téléphone

sur samsung il s'agit de e-mail dans les applis samsung, il suffit d'y définir ton adresse mail

si me souci est réglé pour toi,n cliques sur "accepter comme solution" sous le message qui t'a permis de le faire, donc un des miens

Re: connexion à l'extérieur de mon domicile

papy03 — Fri, 07 May 2021 07:57:49 GMT

Bonjour fredolerouge,

L'appli mail Samsung était déjà installée, mais je n'en m'était jamais servi. Je vais donc tester et comparer.

Encore merci de ton aide qui m'a orienté sur la bonne voie pour solutionner ce problème de connexion.

Bon WE

Papy03