sujet Re: Site smsmms.orange.fr indisponible dans utiliser mon mobile

Site smsmms.orange.fr indisponible

JBScellier — Mon, 12 Oct 2020 11:48:59 GMT

Bonjour,

Le site https://smsmms.orange.fr m'affiche un message d'erreur (sur tous les navigateurs) :

"Erreur technique Une erreur technique est survenue. Veuillez rafraîchir votre page pour réinitialiser l'application.".

J'ai signalé le problème vendredi dernier et le problème n'est pas résolu. Je ne peux pas lire mes MMS. L'incident est-il en cours de résolution ?

Cordialement,

**************

[Edit @JBScellier : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Site smsmms.orange.fr indisponible

jyjo29 — Mon, 12 Oct 2020 12:37:46 GMT

Bonjour @JBScellier

Votre lien mène à : https://smsmms.orange.fr/#/reinitialisation-code-pin

Je ne peux pas valider le code non plus.....bug ? Patientez

Re: Site smsmms.orange.fr indisponible

Jack2021 — Sat, 08 May 2021 15:49:57 GMT

Bonjour,

De même pour la petite application qui permet d'enregistrer en mp3 les fichier audio des messages reçu sur portable et peut être aussi sur fixe.

Mais c'est partout sur leur site et avec tous les navigateurs.

"Échec de la connexion sécurisée

Une erreur est survenue pendant une connexion à assistance.orange.fr. PR_CONNECT_RESET_ERROR

La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème."

et idem pour le nouveau code pin à 6 chiffres.

j'ai trouvé cette adresse: support.sms-mms.internet@orange.com

Re: Site smsmms.orange.fr indisponible

Jack2021 — Sat, 08 May 2021 15:53:22 GMT

Même leur mail ne marche pas:

support.sms-mms.internet@orange.com

Re: Site smsmms.orange.fr indisponible

PhilippeG — Mon, 10 May 2021 09:28:56 GMT

Bonjour @Jack2021 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

Re: Site smsmms.orange.fr indisponible

Jack2021 — Wed, 12 May 2021 08:13:46 GMT

Bonjour,

Il est devenu impossible d'enregistrer (en format wav ou mp3 ou autre) les messages vocaux reçu sur le téléphone portable.

Quand on essaye de le faire on reçoit la page d'erreur indiquée.

Personne n'a donné de solution.

Cdlt

Re: Site smsmms.orange.fr indisponible

PhilippeG — Wed, 12 May 2021 08:17:42 GMT

Bonjour @Jack2021 ,

Vous avez essayé depuis quel navigateur?

PhilippeG

Re: Site smsmms.orange.fr indisponible

Jack2021 — Mon, 17 May 2021 21:35:06 GMT

Bonjour Philippe,

J'ai essayé depuis tous les navigateurs et depuis plusieurs PC.

Firefox, IE Chrome, Edge, et aussi Brave.

Cette fonctionnalité fonctionnait en février 2021 puisque j'ai enregistré en mp3 des messages audio de cette période sur mon pc.

Cdlt

Re: Site smsmms.orange.fr indisponible

Jeremy — Tue, 18 May 2021 08:35:27 GMT

Bonjour @Jack2021

Nous nous renseignons et revenons vers vous dès que possible. En vous remerciant de votre patience.

Jey