sujet Re: S20 Ultra Mise à jour Android dans utiliser mon mobile

S20 Ultra Mise à jour Android

Jonathan29 — Tue, 18 May 2021 17:39:13 GMT

Bonjour à tous,

Je vous contact car j'ai remarqué que depuis quelques mois je ne reçois plus aucunes mise à jour sur mon S20 ultra.

Je suis toujours sous Android 10, Version One UI 2.5.

J'ai essayé de rechercher les mise à jour manuellement, ou même via le logiciel Smart Switch mais l'un comme l'autre m'indique "Votre logiciel est à jour"...

De plus "Niveau du correctif de sécurité : 1 octobre 2020".

J'ai contacté Samsung, ils me confirme qu'il y a bien un soucis, mais me renvois vers un centre Samsung...

Avez vous une idée du problème que je rencontre ?

Merci d'avance

Re: S20 Ultra Mise à jour Android

johann — Wed, 19 May 2021 05:31:28 GMT

Salut @Jonathan29

Tu as déjà poster dans leur forum .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Re: S20 Ultra Mise à jour Android

Jonathan29 — Wed, 19 May 2021 11:28:30 GMT

Salut à toi @johann

Je viens de poster un sujet sur leur forum aussi, en espérant avoir des réponses.

Merci à toi.

Re: S20 Ultra Mise à jour Android

Bryan77 — Wed, 19 May 2021 19:04:24 GMT

@Jonathan29 bonjour.

J'ai eu le même soucis avec mon s10 vers la fin. J'étais obligé de faire les mises à jours par Smart Switch sur mon PC.