sujet Re: utilisation connect dans utiliser mon mobile

utilisation connect

pierre4554 — Fri, 21 May 2021 10:39:36 GMT

Après un loupé de ma part, je ne peux plus utiliser connect ni le réactiver.

Merci d'avance

Re: utilisation connect

chantoine — Fri, 21 May 2021 11:01:39 GMT

Essayez le code de déblocage "bonjour", parfois ça marche.

Re: utilisation connect

pierre4554 — Fri, 21 May 2021 11:27:46 GMT

Bonjour

Solution élégante mais où taper ce "bonjour" ?

Salutations

Re: utilisation connect

johann — Fri, 21 May 2021 12:59:19 GMT

Salut @pierre4554

Tu arrives plus à le réactiver via ton espace client ?

Re: utilisation connect

pierre4554 — Sat, 22 May 2021 12:09:36 GMT

Je l'ai réactivité mais je ne reçois pas la page où je dois l'inscrire après avoir cliqué sur s'identifier avec connect.

Bon weekend

Re: utilisation connect

johann — Sat, 22 May 2021 15:29:21 GMT

@pierre4554

Comme le problème persiste à ce moment la le mieux serait de discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Bon weeek en retour .

Re: utilisation connect

pierre4554 — Sun, 23 May 2021 09:43:47 GMT

Merci, je vais suivre ton conseil

Salutations