sujet Re: options accessibilité sur samsung dans utiliser mon mobile

options accessibilité sur samsung

lesecureuils — Thu, 03 Jun 2021 08:22:25 GMT

bonjour -

j'ai modifié par erreur les paramètres de mon Samsung SM-A520F (a5 2017)en validant l'option d'accessibilité

J'ai tenté de la supprimer et j'ai pensé bien faire en éteignant et rallumant mon téléphone ; depuis, je suis bloquée sur la saisie du code Pin de la SIM et comme le clavier est inopérant (touches cernées de bleu) ; je ne peux rien faire -

J'ai aussi enlevé la carte SIM et le problème est le même : impossibilité de faire quoique ce soit, excepté que les applis s'affichent et que donc mon mobile n'est pas défectueux

merci beaucoup d'avance pour votre aide

Re: options accessibilité sur samsung

johann — Thu, 03 Jun 2021 08:43:28 GMT

Salut @lesecureuils

A mon avis il vas falloir réinitialiser le mobile à moins que quelqu'un te propose

une autre piste .

Autre possibilité, voir avec l'assistance Samsung soit par " chat " ou par messagerie

ou poster dans leur forum .

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Re: options accessibilité sur samsung

lesecureuils01 — Mon, 07 Jun 2021 11:27:11 GMT

Effectivement, j'ai du, avec l'aide de Samsung , réinitialiser mon mobile - ce ne fut pas très simple

merci encore de votre aise

Re: options accessibilité sur samsung

johann — Mon, 07 Jun 2021 14:14:50 GMT

@lesecureuils01

L'essentiel est que tu y es arrivé .