sujet Re: problème reseau dans utiliser mon mobile

problème reseau

piloudu33 — Fri, 04 Jun 2021 18:12:09 GMT

bonjour depuis que je suis client orange(3semaines),je capte très mal les gens me téléphone mais ne m entendent pas ou très peu j ai que 1 voir 2 barres en 4g alors qu en 3g ça va nikel

mise à jour faite sim enlever puis remise rien n y fait merci pour vous reponses

Re: problème reseau

johann — Sat, 05 Jun 2021 05:11:49 GMT

Salut @piloudu33

Le problème se produit partout, tu as consulté les infos incidents ?

Re: problème reseau

Garmot — Sat, 05 Jun 2021 08:06:27 GMT

Hello. Après un test réseau ce matin, voici le résultat :

Votre mobile n'affiche pas de barre réseau

Le réseau mobile est perturbé autour de cette adresse.

Le rétablissement est prévu le 03/01/1970. Nous mettons tout en œuvre pour limiter les désagréments et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Attendre jusqu'au 03/01/1970....
Va falloir être trèèèèèès patient !

Re : problème reseau

Jeremy — Mon, 07 Jun 2021 06:32:20 GMT

Bonjour @piloudu33,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérémy