sujet Appli Orange Téléphone dans utiliser mon mobile

Appli Orange Téléphone

jyjo29 — Wed, 09 Jun 2021 00:18:16 GMT

Bonjour

Souci au niveau des contacts.

Ils sont repris des contacts du téléphone ....sauf que pour certains j'ai leur présence en 100 exemplaires.

Il y en a c'est 3 ou 4 ...

J'ai effectué les manips classiques : désinstall/réinstall ; vidage des caches et données sans amélioration.

Il n'y a pas péril en la demeure...juste comprendre.

Re : Appli Orange Téléphone

Sab_ — Wed, 09 Jun 2021 07:47:54 GMT

Bonjour @jyjo29,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Appli Orange Téléphone

jyjo29 — Wed, 09 Jun 2021 08:11:26 GMT

Répondu

Re: Re : Appli Orange Téléphone

Sab_ — Wed, 09 Jun 2021 08:19:06 GMT

Merci @jyjo29,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous désinstaller l'application redémarrer le mobile et réessayer, svp ?.

J'attends votre retour.

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Appli Orange Téléphone

jyjo29 — Wed, 09 Jun 2021 08:47:37 GMT

@Sab_

Aucun changement.

Exactement la même chose.

Re: Re : Appli Orange Téléphone

Sab_ — Wed, 09 Jun 2021 08:54:18 GMT

@jyjo29,

Depuis quand faites vous ce constat ? Avez-vous la possibilité de faire un test depuis un autre mobile, svp ? Pouvez-vous m'envoyer une copie d'écran en message privé, svp ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Appli Orange Téléphone

johann — Wed, 09 Jun 2021 11:18:35 GMT

Salut @jyjo29

@Sab_

J'avais une fois un problème similaire à l'époque j'avais désactiver la synchronisation

et tout baignait à nouveau par après .

Re: Re : Appli Orange Téléphone

jyjo29 — Wed, 09 Jun 2021 12:18:06 GMT

@johann

Quelle synchro ?

Il n'y a pas cette option sur l'appli.

J'ai posé la question au développeur...attendons

Sur un autre Xiaomi tout est OK