sujet Re: portablité des numéros dans utiliser mon mobile

portablité des numéros

Tipex38 — Thu, 10 Jun 2021 12:11:38 GMT

Bonjour, je voudrais savoir combien de temps prend la portabilité de numéro. Pour le moment j'ai le numéro temporaire que l'Orange m'a fourni ce qui pose beaucoup de problème. Je n'ai pas trop envie de changer partout mon numéro, pour encore une fois le changer ensuite, mais sans mon ancien numéro c'est compliqué. On m'a dit que au bout d'une semaine ce sera régler mais pour le moment ce n'est pas le cas et je ne peux pas accéder à certain cite car ils demandent une confirmation par SMS

Re: portablité des numéros

johann — Thu, 10 Jun 2021 15:10:54 GMT

Salut @Tipex38

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

A tout hasard tu possèdes un iphone ?

Re: portablité des numéros

Fabulous9689 — Thu, 10 Jun 2021 18:58:50 GMT

Faites un transfert d appel de votre numéro vers votre numéro temporaire et vous l arrêterez quand la portabilité sera effective.

Re: portablité des numéros

Sonson07 — Thu, 10 Jun 2021 20:00:58 GMT

Bonjour, je suis dans le même cas. La portabilité devait se faire aujourd’hui. Je peux recevoir des appels sur mon ancien numéro par contre, c’est mon numéro temporaire qui s’affiche sur les messages... j’ai un iPhone. J’ai fait une réinitialisation réseau, éteint puis rallumé, et j’ai désactivé/activé iMessage et FaceTime mais rien n’y fait. C’est frustrant

Re: portablité des numéros

johann — Fri, 11 Jun 2021 05:06:05 GMT

Salut @Sonson07 & Tous

Si tu en as la possibilité insère la sim dans un autre mobile met le en marche puis tu insères à nouveau la sim dans ton phone .

Re : portablité des numéros

Karim_Z — Fri, 11 Jun 2021 12:32:13 GMT

Bonjour @Tipex38,

Afin de vous apporter mon aide pour la portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim

Re: portablité des numéros

Sonson07 — Sun, 13 Jun 2021 06:20:54 GMT

Bonjour, j’ai fait le changement de SIM entre téléphones et ça a fonctionné. Par contre les messages iMessage ne s’envoient plus ...

Re: portablité des numéros

johann — Sun, 13 Jun 2021 07:44:55 GMT

Salut @Sonson07 & Tous

Google pourrait être ton ami