sujet Re : Non réception de certains SMS dans utiliser mon mobile

Non réception de certains SMS

benouite85 — Wed, 30 Jul 2014 17:50:23 GMT

Bonjour

Depuis quelques temps je ne recois pas certains SMS (ça n'arrive pas à chaque fois...) d'un de mes contacts (en l'occurence ma copine) ce qui engendre parfois une certaine incompréhension entre nous...

Je ne sais pas pourquoi cela n'arrive qu'à ce contact sachant qu'avec tous les autres je n'ai aucun souci.

Je me suis déplacé dans une boutique Orange, appelé l'assistance technique...bref personne n'est parvenu à m'aider à résoudre ce problème

On m'a copié ma carte SIM, mis à jour cette dernière et à chaque fois le technicien ne trouve rien de bizarre sur mon mobile.

De plus un deuxième problème est venu se greffer à celui-ci et à ce même contact, par deux fois mon amie me soutient qu'elle a reçu un message provenant de mon mobile (le dernier hier soir alors que je n'ai rien envoyé) et chose encore plus étrange se sont 2 messages que j'ai envoyé il y a plus d'un an mais à 2 contacts différents...

Je ne sais pas quoi en penser, ces problèmes mettent en péril mon couple merci d'avance à ceux qui pourront m'aider à y voir plus clair.

Re : Non réception de certains SMS

Crick55 — Wed, 30 Jul 2014 20:50:39 GMT

Bonsoir,

Essayer de supprimer un maximum de messages dans vos conversations autant sur votre téléphone que sur celui de votre copine.
Videz votre téléphone de vos messages. Moins vous en aurez, mieux le téléphone se portera.

Cordialement,

Re : Non réception de certains SMS

benouite85 — Thu, 31 Jul 2014 03:41:40 GMT

Bonjour

Jai dejà fait cette opération à maintes reprises mais le problème subsiste...et ça n'explique pas l'envoi des 2 SMS dont je ne suis pas responsable...

Re : Non réception de certains SMS

Crick55 — Thu, 31 Jul 2014 23:03:32 GMT

Bonsoir, vous avez déjà changé la carte sim et appelé le service technique pour mettre à jour la carte sim apparement sans changement. Peut être que le problème provient plus du logiciel du téléphone. Essayer de mettre à jour votre mobile ou de le restaurer pour repartir sur une base saine. (N'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données car la restauration efface tout).

Sinon en dernier recours tentez d'utiliser une appli tiers pour les sms comme handcent sms. C'est une très bonne application qui remplacerai l'application message d'origine de votre téléphone.

Ps : quel est votre mobile ?

Cdt.

Re : Non réception de certains SMS

benouite85 — Fri, 01 Aug 2014 03:28:40 GMT

Bonjour je vais essayer vos propositions et je vous tiendrais au courant

Je possède un Samsug Galaxy S3

Re : Non réception de certains SMS

benouite85 — Fri, 01 Aug 2014 14:02:04 GMT

Mise à jour du logiciel éffectuée et téléchargement de l'application Handcent également il ne reste plus qu'à attendre...

Encore merci de votre aide

Re : Non réception de certains SMS

Crick55 — Fri, 01 Aug 2014 16:57:25 GMT

Bonsoir, très bien, j'attends vos retours :smileyhappy:

Re : Non réception de certains SMS

picard24 — Wed, 05 Aug 2015 19:08:59 GMT

Bonsoir
j'ai le même problème. J'ai vérifié que mon contact ne soit pas en spam et toujours pas de solution
En attente d une solution
merci d'avance de votre aide