sujet Re: VO WIFI Xaomi MI 10 T dans utiliser mon mobile

VO WIFI Xaomi MI 10 T

jr24 — Fri, 25 Jun 2021 18:51:32 GMT

Bonjour,

avec l'arrêt du service fentocell, il est proposé sur le site orange une liste de portables compatible.

Le XIAOMI MI 10 T est sur cette liste mais le service appel wifi n'est pas disponible dans les menus!!

Que propose orange pour ses clients?

Re: VO WIFI Xaomi MI 10 T

johann — Sat, 26 Jun 2021 05:11:34 GMT

Salut @jr24

A ton domicile pour te connecter au net avec ton mobile tu peux toujours l'utiliser

en wifi via la livebox , en ce qui concerne l'activation des appels wifi vérifie en

premier si le mobile est à jour .

Re: VO WIFI Xaomi MI 10 T

jyjo29 — Sat, 26 Jun 2021 05:23:03 GMT

Bonjour @jr24

Comme l'a dit @johann il vous faut Android 11 et MIUI 12.0.2 pour avoir l'icône

Re: VO WIFI Xaomi MI 10 T

jr24 — Sat, 26 Jun 2021 05:54:35 GMT

Merci johan pour ta réponse

pour ce qui est de l'accès au net en wifi pas de problème. c'est bien l'accès à la téléphonie qui me pose problème avec l'arrêt annoncé de la solution fentocell.

Sur les tutos d'orange cette activation est possible sauf que sur le mobile je n'y ai pas accès et il n'y a pas de mise à jour de SE en attente.

Re: VO WIFI Xaomi MI 10 T

jr24 — Sat, 26 Jun 2021 05:56:30 GMT

Le portable est es 12.0.6 j'en déduis donc qu'il y a régression!

Quelle est la solution dans ce cas?

Re: VO WIFI Xaomi MI 10 T

johann — Sat, 26 Jun 2021 06:24:40 GMT

@jr24

@jyjo29

A ce moment la faut voir avec le service client afin qu'il active cette fonction .

Il se pourrait aussi qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: VO WIFI Xaomi MI 10 T

jr24 — Mon, 28 Jun 2021 07:52:08 GMT

Pas de contact d'un conseillé et la messagerie en ligne me donne le lien vers le tutoriel pour le Xiaomi que j'avais bien évidement regardé et pour lequel le menu n'apparait plus dans la version 12.0.6.

en clair le service client est dans l'impossibilité d'apporter une solution et surtout ne prose rien!!

Re: VO WIFI Xaomi MI 10 T

Rudy — Wed, 30 Jun 2021 11:27:04 GMT

Bonjour @jr24

Afin de vous apporter mon aide concernant les appels Wi-Fi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse) par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/86

Bonne journée

Rudy