sujet Re: Comment activer les appels WiFi sur Samsung a72 dans utiliser mon mobile

Comment activer les appels WiFi sur Samsung a72

if00030 — Mon, 28 Jun 2021 08:47:25 GMT

Les appels par le service Femtocell vont s'arrêter courant août 2021, et je ne peux pas activer la fonction appels WiFi sur mon Samsung A72 . D'après Orange, il est compatible sauf pour les sms en WiFi. J'ai beau chercher sur le net, je ne trouve pas de solution pour activer cette fonction. Quelqu'un aurait il la solution ?

Merci par avance pour l'attention que vous voudrez bien accorder à ce sujet.

Re: Comment activer les appels WiFi sur Samsung a72

johann — Mon, 28 Jun 2021 08:52:20 GMT

Salut @if00030

Vérifie si le mobile est à jour .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530#onglet2

Re: Comment activer les appels WiFi sur Samsung a72

if00030 — Mon, 28 Jun 2021 09:14:44 GMT

Bonjour Johann

Mon téléphone est à jour que ce soit la version androïd (version du 4/06/2021) ou les applications installées.

Aucun choix n'apparaît dans les menus pour activer les appels WiFi.

Y aurait-il sur ce forum un utilisateur qui posséderait un Samsung A72 fonctionnant en appel WiFi ?

Question subsidiaire : Mon forfait est un forfait bloqué 20 Go.

Est-il compatible avec les appels WiFi ?

Merci à vous tous.

Re: Comment activer les appels WiFi sur Samsung a72

jyjo29 — Mon, 28 Jun 2021 09:20:30 GMT

Bonjour @if00030

c/c :

Tous les forfaits Orange et Sosh en version non bloqués sont compatibles avec le service Appels Wi-Fi. Seules les forfaits avec appels limités en version bloquée et les offres prépayées ne sont pas compatibles.

Re: Comment activer les appels WiFi sur Samsung a72

if00030 — Mon, 28 Jun 2021 09:29:14 GMT

Bonjour jyjo29

Je te remercie pour ta réponse rapide.

Donc si je comprends bien, il est nécessaire que je change de forfait pour accéder aux appels WiFi.

Le problème ne vient pas de mon téléphone, mais de mon forfait.

Re: Comment activer les appels WiFi sur Samsung a72

jyjo29 — Mon, 28 Jun 2021 09:38:16 GMT

@if00030

Voyez avec le 3900 pour confirmation.

Re: Comment activer les appels WiFi sur Samsung a72

johann — Mon, 28 Jun 2021 09:49:57 GMT

Salut @if00030

Tout est bien détailler dans la FAQ que j'avais posté .

Re: Comment activer les appels WiFi sur Samsung a72

if00030 — Mon, 28 Jun 2021 12:52:49 GMT

Bonjour à tous,
En fait je n'avais pas compris que le choix d'activation des appels WiFi n'était pas complètement intégré au téléphone, mais n'apparaissait que si le forfait le permettait.
Le 3900 m'a confirmé cela, et a modifié mon forfait en non bloqué. Demain le service technique Orange me contactera afin d'activer les appels WiFi sur mon forfait.
Théoriquement demain après-midi tout sera OK.
Merci à tous pour votre aide très précieuse.
Cordialement.