sujet Re : Probleme reseau Orange sur Mobile dans utiliser mon mobile

Probleme reseau Orange sur Mobile

Jordan6440 — Thu, 29 Aug 2013 21:54:24 GMT

Bonjour.

J'ai cherché partout sur la toile, je n'ai rien trouvé !

Avez vous des problemes avec votre mobile sur le reseau orange ? ( Impossibilité d'envoyé ou recevoir des SMS/APPELS )

Merci.

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

johann — Fri, 30 Aug 2013 03:49:22 GMT

Salut Jordan

Tu as encore du crêdit ?

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

Jordan6440 — Fri, 30 Aug 2013 05:36:57 GMT

Bonjour.

Oui j'ai encore du crédit car je suis en forfait non bloqué.

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

Jordan6440 — Fri, 30 Aug 2013 05:38:54 GMT

Je ne recois pas les sms et les appels tombent directement sur mon repondeur.

Je ne peux pas envoyé de sms, cela me dit non distribué, et je ne peux pas appelé, ca sonne meme pas ... Echec de l'appel. Pourtant je capte ya aucun soucis.

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

johann — Fri, 30 Aug 2013 05:45:33 GMT

Encore moi

Consulte les infos incidents :http://assistance.orange.fr/infos-couverture-mobile.php

De même regarde dans ton voisinage si quelqu'un d'autre rencontre le même problème

Sinon, essai la sim dans un autre mobile, pour voir si elle ne serait pas défaillante

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

johann — Fri, 30 Aug 2013 06:15:20 GMT

Faudrait déplacer le fil dans la bonne rubrique,

Merci

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

Jordan6440 — Fri, 30 Aug 2013 07:23:02 GMT

Re.

Voila ce que ca me dit pour la couverture reseau : Le service Infos couverture mobile est momentanément indisponible. Nous vous invitons à consulter ce service ultérieurement.

J'ai test dans un autre téléphone, un Samsung B2100 Solid, et j'ai aucun soucis ...

J'ai un ami qui a eut le meme soucis que moi hier. Pour le moment je ne peux pas le recontacter.

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

johann — Fri, 30 Aug 2013 08:17:09 GMT

Pour que les appels ne sont pas directement dirrigés vers la messagerie

il me semble qu'il faut faire une des deux séquences

##21# puis faire un appel
ou celle-ci ##002#

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

Jordan6440 — Fri, 30 Aug 2013 20:05:38 GMT

Bon j'ai changé ma carte sim ce matin sois disant ca venais de ca ...

Mais un fois a mon domicile cela a recommencé donc bon.

J'ai fais ta commande, cela n'as rien changé à mon soucis.

Mon collegue a son reseau qui fonctionne normalement ...

J'ai contacté le support orange, ils ont sois disant, fais une mise a jour, qui n'as rien changé evidemment.

Ils ne savent pas d'ou vient le probleme, ils disent qu'il me recontacteron avant le 3 ...

Toujours des soucis avec orange, c'est affolant, sois c'est internet, sois le fixe, sois le mobile ...

Je sens que je vais vite partir ailleur !!

Merci.

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

johann — Sat, 31 Aug 2013 05:27:03 GMT

Salut jordan

Et si tu réinitialises le mobile, mais au cas que, prévoit une sauvegarde des données

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

Jordan6440 — Sat, 31 Aug 2013 09:58:14 GMT

Deja fais

Je recois quelque message de temps en temps ... Et je peux en envoyé de temps en temps ..

Je peux passer des appels de temps en temps ... Mais pas en recevoir, repondeur direct ...

J'ai ete sur le site pour voir la couverture reseau, tout est a 4 etoiles, aucun soucis ...

Ca doit venir du téléphone c'est pas possible ..

Car avec mon Samsung B2100 Solid j'ai aucun soucis, mais alors aucun

Merci.

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

johann — Sat, 31 Aug 2013 10:17:09 GMT

Si j'ai bien compris, tu as 2 mobiles, quel et la marque est modèle du mobile avec

lequel tu rencontres les problèmes!!

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

hellgoth — Sun, 15 Sep 2013 16:43:26 GMT

je possede un samsung galaxy s4 et moi aussi je ne peut carement pas me conecter au reseau dorange gros bug a chaque essai dapell ou de sms echeque non enregistrer sur le reseau aparais , et je ne peut meme pas recevoir dapel quelquin pourais t'il maider .?

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

Gael_ — Mon, 16 Sep 2013 07:47:18 GMT

Bonjour hellgoth,

Je vais vérifier votre ligne, pour cela je viens de vous envoyer un mail privé, par retour de celui-ci pourriez-vous m'envoyer les informations demandées.

Merci

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

rico69 — Thu, 19 Sep 2013 15:12:17 GMT

Bonjour a tous :smileyvery-happy:

Forfait Origami Style 1h

j'ai le meme probleme que hellgoth depuis une quinzaine de jour "réseau indisponible " sur mon galaxy note 2.3G

j'ai renouveller ma carte Sim dans un point orange ,mais c'est pareil meme probleme, j'ai bien configurer mes APN,j'ai verifier la couverture mobile d'orange dans "info couverture de mobile" tout est ok , pas d'incidence, j'ai bien eteind et rallumer mon mobile une dizaine de fois,par contre quand je met une Sim d'un autre operateur mon mobile fonctionne correctement,pouvez vous m'aider svp car je suis vraiment désemparé merci bonne soirée :smileyfrustrated:

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

rico69 — Thu, 19 Sep 2013 15:32:44 GMT

Bonsoir :smileyvery-happy:

je tient a signaler que ma carte Sim est bien activée et mon code pin est bien demander :smileyvery-happy:

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

johann — Thu, 19 Sep 2013 15:57:25 GMT

Salut à vous

Rico, tu as déjà consulté les possibilités de réglage réseau ?

Voir ici Dépannage /reseau

De même qu'il semble qu'une mise à jour est disponible.

Autre chose, et quand tu insères la sim orange dans un autre mobile, tu obtiens quoi comme résultat!

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

rico69 — Thu, 19 Sep 2013 16:56:28 GMT

@johann

Merci :smileyvery-happy:

oui j'ai bien consulté les possibilités de réglage réseau "Dépannage /reseau"

Sur un autre mobile ma Sim Orange fonctionne tres bien

Je doit dire que je suis a l'interieur de ma maison ,quand j'ai fait tout mes test,en tout cas j'avais pas de probléme de réseau depuis.je testerai demain en exterieur pour voir (je ne sort pas souvent) :smileysad: merci bonne soirée a tous :smileyvery-happy:

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

hercule — Sun, 22 Sep 2013 18:05:32 GMT

Je pense que je suis en zone blanche du moins dans mon domicile ( une maison aux murs épais), dans la rue, ce n'est pas génial non plus...

J'ai fais un test via le site orange avec mon adresse : 2 étoiles pour la 2G, la 3G ...

j'avais déjà ce pb, il y a 2 nas avec un autre téléphone, donc je pense qu'il y a d'une part un problème local ( dans ce lieu de ma ville pourtant pas completement paumée : à 5 km d'une gare ERE), même avec la radio en voiture, il y a des disfonctionnements)

Donc que faire, changer de fournisseur ?

Re : Probleme reseau Orange sur Mobile

Anna6631 — Mon, 23 Sep 2013 19:20:51 GMT

J'ai des problème de réseau depui quelques heure suis je la seule ?