sujet Re: Enregistrement dans utiliser mon mobile

Enregistrement

Nono163 — Sun, 04 Jul 2021 20:53:48 GMT

Salut le monde

Voilà j ai une sim mobicarte depuis 10j, je me suis identifié sur internet cela fait 9 jour et toujours aucun enregistrement de ma ligne, j'ai apl le service client 3 fois et a chaque fois on me dit des informations différent un coup 5 jour de attente un autre 10 jour, je n en peut plus de attendre . Esque orange aurait des difficultés? ou peut être qu elle a rien a faire de nous?

Esque quelqu'un et dans mon cas?

Re: Enregistrement

johann — Mon, 05 Jul 2021 05:04:28 GMT

Salut @Nono163

@Petit_titi1

Salut , voir ce qu'il en pense il s'y connaît en mobicarte .

Re: Enregistrement

CatsansCat — Mon, 05 Jul 2021 05:11:13 GMT

Bonjour @Nono163

si l’identification ne marche pas par internet ou reste à la traine tu as d autres possibilités :

l’identification par coupon enveloppe T

et je pense aussi que tu peut t identifier en boutique mais pas sur

après orange n’as pas d autres contacts mise à part le 3900 qui eu seul gèrent les mobicartes…

Re: Enregistrement

Petit_titi1 — Mon, 05 Jul 2021 15:35:19 GMT

Bonsoir @Nono163 et @johann et @CatsansCat

En complement de @johann et @CatsansCat

Si lors de l'identification par le site il n'y a pas eu de souci => Normalement c'est OK

Mais qu'entend tu par enregistrement de ta ligne ?

Tu attends un retour d'Orange ?

@CatsansCat il faut acheter la sim mobicarte en boutique et encore ce n'est pas sur qu'il t'identifie mais en insistant ils le font => A l'epoque quand j'ai achete ma sim mobicarte en boutique il m'a fallu montre patte blanche et encore a l'epoque j'avais un forfait mobile chez Orange

A+