sujet Re: ABSENCE DE RESEAU MOBILE dans utiliser mon mobile

ABSENCE DE RESEAU MOBILE

YZF — Mon, 16 Mar 2020 09:11:10 GMT

Bonjour. Depuis 4 jours, je n'ai plus de réseau mobile sur mon i phone 5 SE. Auparavant j'avais un réseau avec deux barres. Depuis j'ai la mention "service indisponible". Lorsque j'ai une barre de réseau, je ne reçois aucun appel et lorsque on me téléphone, les personnes tombent sur la messagerie. Je me trouve à 4 kms du relais. Pour avoir du réseau, il faut sortir de chez moi et me déplacer de 200 mètres pour avoir deux barres.

Le relais a t-il perdu de sa puissance . J'(ai suivi le dépannage sur le site ORANGE, j'ai vérifié la mise à jour de l'OS, tout est OK. J'ai éteint et redémarrer le téléphone plusieurs fois, mais rien n'y fait.

Merci de vos conseils.

Philippe

Re: ABSENCE DE RESEAU MOBILE

johann — Mon, 16 Mar 2020 09:37:05 GMT

Salut @YZF

Tu as déjà réinitialiser le réseau dans les réglages, et si le réseau

est pas optimal en 4G éventuellement passer en 3G .

Re: ABSENCE DE RESEAU MOBILE

YZF — Mon, 16 Mar 2020 10:12:15 GMT

Bonjour Johann. J'ai fait ce que tu as indiqué. Effectivement, en 3G j'ai une et quelquefois deux barres, les communications semblent passer normalement. Merci de ton dépannage.

Re: ABSENCE DE RESEAU MOBILE

charly65410 — Fri, 04 Sep 2020 10:09:29 GMT

Depuis 1 an le réseau mobile à disparu à mon domicile et alentours

Re: ABSENCE DE RESEAU MOBILE

charly65410 — Fri, 04 Sep 2020 10:12:30 GMT

J'ai eu des techniciens orange qui m'ont fait faire plusieurs manipulations sur mon portable sans résultats. Ils ont essayé de me téléphoner sur mon portable en vain et ont conclu que je n'avais effectivement pas de réseau.

Re: ABSENCE DE RESEAU MOBILE

johann — Fri, 04 Sep 2020 11:06:35 GMT

Salut !! @charly65410

Une éventuelle possibilité :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/comment-activer-les-appels-wi-fi-sur-votre-mobile-samsung-_284392-825058

Re: ABSENCE DE RESEAU MOBILE

Kugen — Thu, 15 Jul 2021 07:41:38 GMT

Bonjour à tous,

Je viens de renouveler, mon forfait, mais le réseau est indisponible depuis plusieurs jours. Je ne suis pas à l'aise, avec

le numérique,et je ne sais pas quoi faire, merci de m'aider

Cordialement

Kugen

Re: ABSENCE DE RESEAU MOBILE

johann — Thu, 15 Jul 2021 08:11:01 GMT

Salut @Kugen

Tu as redémarré 2/3 fois, le " orange F " s'affiche comme comme opérateur,

les données sont activées 3G / 4G etc ...

Re: ABSENCE DE RESEAU MOBILE

JustineT — Thu, 15 Jul 2021 12:27:42 GMT

Bonjour @Kugen

Pouvez-vous me communiquer par message privé votre numéro de mobile ainsi que l'adresse exacte impactée?

JustineT