sujet Re: telephone bloque dans utiliser mon mobile

telephone bloque

bab13 — Thu, 15 Jul 2021 08:19:14 GMT

bonjour mon telephone etait bloque j ai commande une nouvelle carte sim j ai change tout ce qu il fallait et maintenant le telephone ne recoit aucun appel et n en passe pas tout va sur la boite vocale quelqu un pourrait m aider ma maman a un cabncer du sang et le telephone est indispensable et orange ne repond pas.

Re: telephone bloque

johann — Thu, 15 Jul 2021 08:23:15 GMT

Salut @bab13

La carte sim est bien activée ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064?from_confmob_ACS

Si oui, redémarrage du mobile à 2/3 reprises et si le problème persiste

direction le 740 ou le 3900 à moins qu'un conseiller de passage prendra

contact avec toi .

Re : telephone bloque

Sab_ — Thu, 15 Jul 2021 12:36:56 GMT

Bonjour @bab13,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communqiuer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère