sujet Re: coupure de liaison en pleine communication dans utiliser mon mobile

coupure de liaison en pleine communication

vanille58 — Sun, 18 Jul 2021 08:04:15 GMT

bonjour,

J ai acheté en juin un nouveau tel portable samsung et souscrit un forfait chez orange

Depuis j ai beaucoup de soucis avec mes interlocuteurs, que j entend tres bien mais eux ne m entende plus, mon tel neuf et parti en reparation en attendent orange me prete un tel avec lequel j ai le meme probleme !

Cela viendrai t il de la carte SIM???Merci de votre reponse!!!

Frederic

Re: coupure de liaison en pleine communication

Daniel35 — Sun, 18 Jul 2021 08:13:00 GMT

Bonjour @vanille58

Et problème partout ou bien dans un endroit particulier.?

Smartphone prêté.! Le même modèle/marque.?

La carte SIM n'est en principe pour rien dans la qualité des communications.

Cordialement
Daniel35
.

Re: coupure de liaison en pleine communication

fredolerouge — Sun, 18 Jul 2021 08:13:10 GMT

salut @vanille58

[edit] grilled par @Daniel35

possible en effet, donc le plus simple rappeler le 3900 et voir avec eux

PS : déplacé dans la partie "utiliser mon mobile"

Re: coupure de liaison en pleine communication

vanille58 — Sun, 18 Jul 2021 11:12:52 GMT

bonjour , pour repondre a votre question, je rencontre ce probleme partout et depuis ce dimanche c est la 3 eme fois!!!

merci bon week end

Re: coupure de liaison en pleine communication

Daniel35 — Sun, 18 Jul 2021 11:23:56 GMT

Bonjour @vanille58

Alors rappelle Orange assistance 3900 comme conseillé par @fredolerouge

Cordialement
Daniel35
.

Re: coupure de liaison en pleine communication

Thierry-G — Mon, 19 Jul 2021 13:07:49 GMT

Bonjour @vanille58,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: Vos nom, prénom et numéro de mobile ?

Thierry-G