sujet desimlockage dans utiliser mon mobile

desimlockage

Mistigree — Tue, 29 Jul 2014 21:15:18 GMT

Bonjour,

Je voudrai désimlocker mon portable Orange Tactile Musique qui date de 2010.

J'ai reçu un code par mail mais lorsque je me mets sur le modèle de mon mobile je n'ai pas le lien " prise en main et dépannage" et ni Sécurité - Desimlockage ou SIMlock-Waplock - Déverrouiller

D'autre part je ne peux rien faire avec mon mobile, je n'est plus accès au réseau Orange.

Que dois-je faire?

Merci

Re : desimlockage

Crick55 — Tue, 29 Jul 2014 23:04:06 GMT

Bonsoir,

Mettez directement la carte sim d'un autre opérateur et allumez le tel, tapez ensuite votre code de déblocage et tout devrait aller :-)

Dans le cas où vous n'auriez pas de carte sim autre opérateur :

Allumez le Téléphone sans carte sim
Composez le ###825*09# puis saisir le code de déblocage
Clickez sur OK

Bonne soirée

Re : desimlockage

Mistigree — Wed, 30 Jul 2014 20:20:22 GMT

Bonsoir

j'ai essayé les 2 méthodes :

- quand je mets la sim de l'autre opérateur, je rentre le code pin puis il me dit "carte sim non valide", je n'ai accès à aucune touche.

- quand j'enlève la carte sim : je peux saisir ###825*09#code de déblocage mais je ne peux que enregistrer ce numéro dans les contacts ou effacer ou appeler. Quand je fais appeler, il me dit " appeler le numéro d'urgence" puis "insérer la carte sim".

- j'ai essayé avec la carte sim orange " connexion impossible".

Merci pour votre aide, si vous avez une idée...

Cordialement

Re : desimlockage

Crick55 — Thu, 31 Jul 2014 20:08:23 GMT

Bonsoir, il n'y a pas de quoi :-).

Content d'avoir pu aider.

Bonne fin de soirée.

Re : desimlockage

Hiaute — Fri, 01 Aug 2014 08:03:35 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème que mistigree, mais en suivant exactement les instructions de Crick55 je n'ai pas le même succès. La différence est que mon mobile est un Samsung SGH-X150. La procédure est elle liée à l'appareil ?

Re : desimlockage

Crick55 — Fri, 01 Aug 2014 19:56:59 GMT

Bonsoir, chaque mobile a sa procédure en effet.

Pour votre samsung SGH-x150, essayez d'abord avec la carte sim d'un autre opérateur et tapez le code de desimlockage.

Si ça ne marche pas essayez :

Sans sim dans le mobile, ne tenez pas compte de ce qui est affiché sur votre mobile
Composez: #0111*CODE#
Le mot code étant votre code de desimlockage.

Bonne soirée.

Re : desimlockage

Hiaute — Fri, 01 Aug 2014 20:57:35 GMT

Compétence, rapidité, aide désintéressée, ce sont des qualités que l'on ne rencontre pas tous les jours.
Bravo et un grand merci pour votre aide.
Toutes mes amitiés et bon week-end.

Re : desimlockage

Crick55 — Sat, 02 Aug 2014 13:00:17 GMT

Merci :-)

Content d'avoir pu aider.

Bon week-end.

desimlockage

lilou38 — Sat, 02 Aug 2014 15:20:05 GMT

Je profite de ce forum pour vous raconter ma grosse désaventure avec Orange.

J'ai cassé mon Iphone et Apple me l'a échangé en payant le plafond de remplacement.

Je suis abonnée depuis maintenant plus de 6 mois et c'est la galère pour qu'Orange enregistre mon nouveau numéro d'IMEI.

J'ai appelé le service client qui me dit que ca ne peut ni se faire par téléphone, ni par mail, qu'il faut envoyer un courrier.

J'envoie un courrier, 48 h après je reçois un appel d'orange qui est basculé directement sur mon répondeur et un monsieur me dit que le mail que j'ai imprimé et joint à mon courrier n'est pas très clair, pas très lisible et il m'invite à contacter le service client.

Je contacte à nouveau le service client qui me dit prendre note de mon appel et me dit qu'il ne peut rien faire, que je serai rappelée sous 48h.

On est 72h après et j'ai des nouvelles de personne. J'ai envoyé un courrier (un 2ème) il y a 3 jours et personne ne me répond plus, je m'adresse à tous les services et c'est toujours la même réponse... Appelez le service clients au 3970.

J'adore. Je suis déçue de comment s'est passée la gestion de mon compte les 2 premiers mois et mon prélèvement qu'ils avaient omis de mettre en place ! et m'avait coupé la ligne 2 fois... 1ère fois pas mis en place ce prélèvement, et 2ème fois pas enregistré mon paiement par CB donc coupé 7 jours après, heureusement que j'avais mémorisé le code de transaction.

Je suis déçue...et le mot est faible.

Re : desimlockage

metro56 — Sat, 02 Aug 2014 16:28:39 GMT

Bonjour

J'ai un mobile Alcatel OT-E259 avec mobicarte.

J'ai essaye toutes les solutions mais toujours rien j'ai un message " SOS uniquement "

Si quelqu'un une solution je le remercie d'avance.

Re : desimlockage

Crick55 — Sat, 02 Aug 2014 16:40:56 GMT

Bonjour, veuillez chacun recréer un nouveau post avec vos questions sur le forum, à force on ne va plus s'y retrouver. Et ceux qui aurait le même problème que vous ne trouverai pas la solution...

En ce qui concerne votre " SOS uniquement" cela signifie que votre carte sim est HS. Soit vous ne l'avez pas rechargée à temps soit elle est défectueuse et il vous faut la remplacer en boutique ou par le service client. (en boutique se sera plus rapide étant donné qu'ils vous en donneront une directement. Pour en être sûr mettez votre carte sim dans un autre téléphone et vérifiez si vous avez toujours le même message.

Cordialement.

Re : desimlockage

metro56 — Sat, 02 Aug 2014 17:32:55 GMT

Bonsoir

Quand je la met dans un autre mobile j'ai ce message " entrez le code N P "

Re : desimlockage

Crick55 — Sun, 03 Aug 2014 02:14:17 GMT

Bonsoir, oui j'ai pas précisé que vous devez faire le test avec un mobile Orange. Vous devez prendre un mobile qui a été acheté chez le même opérateur...

Cordialement

Re : desimlockage

okaono — Wed, 06 Aug 2014 13:37:22 GMT

Bonjour,

Je suis au Costa Rica et j'ai voulu insérer une carte du pays. Surprise mon Sony M2 est bloqué. J'ai demandé le code auprès d'orange mais cela ne fonctionne toujours pas. A priori si j'ai bien compris il existe une procédure pour chaque marque ?

Pouvez vous m'aider merci beaucoup

Re : desimlockage

PALUCOLI64 — Tue, 26 Aug 2014 16:49:28 GMT

Bonsoir,

j'ai le meme probleme pour desimlocker un Alcatel OT-606.

J'ai les numéro mais je n'arrive pas à les saisir sur internet, en boutique on n'a pas pu m'aider et au téléphone ,je me balade de répondeur en répondeur...

Pouvez-vous m'aider SVP?

Cordialement

Re : desimlockage

mavaya — Tue, 26 Aug 2014 20:19:10 GMT

j'ai un mobile SGHP180 SAMSUNG, ORANGE m'a communiqué mon code de desimlockage. J'ai suivi scrupuleusement la procédure qu'il est indiqué sur leur mail mais quand je tape le code de desimlockage réseau je n'ai aucun résultat. Mon portable indique numéro non autorisé. Auriez-vous la gentillesse de pouvoir m'aider,

Je vous en remercie par avance.

Cordialement;

Re : desimlockage

mystic1 — Wed, 27 Aug 2014 17:30:19 GMT

Bonsoir J'ai un probléme avec mon portable . J'ai changé d'opérateur et j'ai gardé le mème téléphone et même numéro ( Samsung Player star ) . J'ai la nouvelle carte sim mais avec le code 0000 il reste bloqué .Ma banque s'est occupé de faire le nécessaire pour résilier dans les régles mais je ne peux pas désimlocker on me demande l'IMEI mais je ne l'ai plus suite à un déménagement ! Et comme je ne suis plus chez Orange je suis devenue inconnue !!! Pouvez-vous me donner un coup de main S.V.P. Merci beaucoup pour vôtre aide .

Re : desimlockage

charly06 — Fri, 12 Sep 2014 17:14:14 GMT

bonsoir, aurais tu la procedure pour un nokia 6300.

merci.

Re : desimlockage

Crick55 — Mon, 15 Sep 2014 19:16:28 GMT

Bonjour a tous et à tous. Je vais essayez de repondre le mieux possible a toutes les questions. Mais sachez qu'un petit tour su google vous permet facilement de trouver les réponses a toutes vos questions.

Pour le nokia 6300 :
téléphone allumé sans la carte SIM, composez à l’aide du clavier la séquence suivante :

#pw+ code de déblocage de 15 chiffres +1#

p = 3 fois la touche étoile

w = 4 fois la touche étoile

+ = 2 fois la touche étoile

Le téléphone confirme le déblocage par un message "restriction annulée ou Restriction OFF ».

3 tentatives au maximum avant le blocage physique du mobile.

Pour alacatel Ot 606 :

Procédure :

Allumez votre téléphone avec une carte sim refusée. Quand le message 'Entrez clé réseau' apparaît, composez le code de déblocage, puis valider.

Samsung p180 :
1. Allumez votre Samsung P180 avec aucune carte sim.
2. Tapez #7465625*638*CODE#

Pour mystic1 :
Le numéro imei peut s'obtenir en tapant *#06# sur votre mobile. Même si vous n'êtes plus chez orange vous êtes toujours dans les bases. Donc quand vous appelez le service client mobile desimlocker votre mobile, taper votre numéro actuel. Si le serveur ne prends toujours pas en charge le numéro, n'en taper aucun, laisser l'automate parler 3 fois et vous aurez directement un conseiller. Expliquez lui ensuite votre cas.

Bon desimlockage :-)

Re : desimlockage

Crick55 — Mon, 15 Sep 2014 19:18:16 GMT

J'ai oublié pour le Sony M2,

La solution se trouve dans l'assistance orange ici :

http://touslesmobiles.orange.fr/10347_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=deverrouiller%5Fle%5Fmobile.html

Cordialement.