sujet Re: Page pour obtenir code puk inaccessible dans utiliser mon mobile

Page pour obtenir code puk inaccessible

audrey1112 — Mon, 26 Jul 2021 14:35:27 GMT

Bonjour,

J'ai besoin de récupérer le code Puk pour débloquer ma carte Sim, comme je n'ai pas de téléphone fixe, j'ai voulu passer par mon espace client, ce qui est possible normalement d'après l'assistance Orange. Sauf qu'en cliquant sur le lien, j'arrive à une page qui se charge indéfiniment sans accéder à rien... Est-ce un bug momentané ?

Pas de tchat pour contacter un conseiller, ni téléphone (puisque bloqué) et la boutique du coin fermée le lundi Des suggestions ?

Merci d'avance !

Re: Page pour obtenir code puk inaccessible

jyjo29 — Mon, 26 Jul 2021 14:51:35 GMT

Bonjour @audrey1112

Videz le cache de votre navigateur ou utilisez en un aute.

Et notez le PUK !!!

Re: Page pour obtenir code puk inaccessible

audrey1112 — Mon, 26 Jul 2021 15:04:58 GMT

Bonjour Jyjo29,

Merci de vos suggestions, j'ai tenté les 2, vider le cache, utiliser un autre navigateur, j'obtiens toujours la page qui tourne dans le vide...

Re: Page pour obtenir code puk inaccessible

jyjo29 — Mon, 26 Jul 2021 15:14:55 GMT

@audrey1112

Faites le 740 sur votre mobile

Re: Page pour obtenir code puk inaccessible

audrey1112 — Mon, 26 Jul 2021 15:25:01 GMT

@jyjo29

Merci, j'ai déjà essayé, "impossible d'appeler 740. Seuls les services d'urgence ou les contacts d'urgence personnels peuvent être appelés". Coincée...