sujet Activation de la carte SIM dans utiliser mon mobile

Activation de la carte SIM

as1992 — Sat, 31 Jul 2021 22:56:40 GMT

Bonsoir,

Je ne peux pas activer ma carte sim étant donné que je ne connais ni mon numéro provisoire ni mon identifiant?

J'ai uniquement reçu le courrier de souscription, et mon identifiant ne figure nul part.

J'ai aussi vérifié mes spams, rien...

Je n'ai pas d'autre téléphone fixe pour vous joindre, donc obligé de passer par là.

A deux doigts de me rétracter...

Re: Activation de la carte SIM

johann — Sun, 01 Aug 2021 04:51:18 GMT

Salut @as1992

Faut espérer la prise en charge par un conseiller dès demain .

Re: Activation de la carte SIM

as1992 — Mon, 02 Aug 2021 07:10:33 GMT

Je croise les doigts...

Re: Activation de la carte SIM

as1992 — Mon, 02 Aug 2021 10:08:21 GMT

J'attends encore...

Need help !!

Re: Activation de la carte SIM

as1992 — Mon, 02 Aug 2021 16:35:29 GMT

Allez je vais résilier, ciao orange !!

Même en appelant le 3900, je tombe sur une messagerie pré enregistrée, du grand n'importe quoi, jamais vu ca......

Re: Activation de la carte SIM

Laura_M — Wed, 04 Aug 2021 14:38:45 GMT

Bonjour @as1992

Je suis navrée de lire que vous n'avez pas réussi à activer votre carte sim.

Avez-vous besoin d'aide ?

Si oui, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse, date de naissance et numéro de mobile en message privé :

J'attends votre retour.

Laura