sujet Re: Appels wifi dans utiliser mon mobile

Appels wifi

JOELOU12 — Wed, 04 Aug 2021 15:57:59 GMT

Les appels wifi de mon samsung A7 2018 ne fonctionnent plus et disparition de la configuration appels wifi depuis plusieurs mois.Si je n'ai plus la fentocell je n'aurai plus de réseau du tout.

Re: Appels wifi

Ancien Membre — Thu, 05 Aug 2021 01:30:09 GMT

Pas bonjour non plus

Réinitialise le mobile.

Re: Appels wifi

johann — Thu, 05 Aug 2021 05:33:07 GMT

Salut !!! @JOELOU12

@Ancien Membre

Vérifie si ton mobile est à jour .

Re: Appels wifi

JOELOU12 — Thu, 05 Aug 2021 07:49:22 GMT

Bien sûr mon mobile est à jour et soit c'est la ligne que orange doit paramétrer soit c'est Samsung qui met la panique. Merci quand même s'il y a une autre solution

Re: Appels wifi

johann — Thu, 05 Aug 2021 08:01:43 GMT

@JOELOU12

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Ou https://www.samsung.com/fr/support/contact/