sujet Re: arnaque cell flix dans utiliser mon mobile

me désabonner de cell flix

loulou06loulou — Tue, 10 Aug 2021 10:09:27 GMT

je cherche une réponse pour me désabonné à cell flix merci

Re: arnaque cell flix

Ancien Membre — Tue, 10 Aug 2021 00:13:01 GMT

Voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/D%C3%A9sabonnement-de-Cell-Flix/m-p/2554558

Re: arnaque cell flix

johann — Tue, 10 Aug 2021 04:36:19 GMT

Salut !! @loulou06loulou

@Ancien Membre

Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=06%2F08%2F2021&term=cell%20flix
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-consulter-le-detail-des-achats-et-des-abonnements_68215-69039

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689

Re: arnaque cell flix

loulou06loulou — Tue, 10 Aug 2021 07:48:24 GMT

Merci pour vos astuces problème résolu abonnement cell flix résilié

Mais la résiliation ne prendra effet que dans 1 semaine donc je serai facturé de 2 ,99€ quand même ...le positif de tout ça c'est que j'ai enfin verrouillé par le montant des plafonds et autres les achats à distance ...merci encore