sujet Re: Problème de connexion mobile dans utiliser mon mobile

Problème de connexion mobile

Brigitterocq — Wed, 18 Aug 2021 19:59:59 GMT

Bonjour,j'ai un samsung note 10+ et j'ai, depuis quelques jours un problème de connexion internet ( très peu de barre) , difficultés internet, téléphone et sms . Et même en WiFi c'est pas mieux.

Merci par avance si vous me trouvez une solution.

Re: Problème de connexion mobile

johann — Thu, 19 Aug 2021 04:53:44 GMT

Salut @Brigitterocq

Le problème se produit partout de même vérifie les conditions de ton offre

tu te trouves éventuellement en débit réduit .

Re: Problème de connexion mobile

Brigitterocq — Thu, 19 Aug 2021 05:20:16 GMT

J'ai effectivement vérifié. J'ai 80 go. Et il m'en reste 79. En tout cas ça me fait un peu pareil.

Re: Problème de connexion mobile

johann — Thu, 19 Aug 2021 05:34:41 GMT

@Brigitterocq

Mais le problème se produit partout , au fait tu as déjà redémarrer le mobile

à 2/3 reprises .

Re: Problème de connexion mobile

Brigitterocq — Thu, 19 Aug 2021 05:37:14 GMT

Oh oui je l'ai fait ...pourtant avant je passais très bien qiasi partout.

Re: Problème de connexion mobile

Aliciamrt22 — Thu, 19 Aug 2021 08:54:47 GMT

Pareil depuis hier soir j’ai la 4G marqué sur mon telephone mais je ne capte absolument rien du tout. Pareil j’ai éteint et rallumé x fois le téléphone mais rien

Re: Problème de connexion mobile

Jeremy — Thu, 19 Aug 2021 09:14:34 GMT

Bonjour @Aliciamrt22,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérémy