sujet Re: Arrêt femtocell et Googlepixel 4a dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Arrêt femtocell et Googlepixel 4a

Chag — Sun, 29 Aug 2021 09:37:08 GMT

Bonjour, comme beaucoup de clients je ne suis absolument pas satisfait par la qualité des appels wifi depuis l'arrêt de la femtocell.

J'ai un Google Pixel 4a , il est bien compatible ?

C'est très gênant surtout en télétravail...

C'est quand même un comble d'avoir acheté un boîtier femtocell et de se retrouver dans solution convenable.

Un responsable Orange peut il me contacter ?

Re: Arrêt femtocell et Googlepixel 4a

johann — Sun, 29 Aug 2021 09:42:01 GMT

Salut @Chag

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès demain

Et vérifie si le mobile est à jour .

Re: Arrêt femtocell et Googlepixel 4a

chantoine — Sun, 29 Aug 2021 10:06:27 GMT

@Chag a écrit :
Bonjour, comme beaucoup de clients je ne suis absolument pas satisfait par la qualité des appels wifi depuis l'arrêt de la femtocell.
J'ai un Google Pixel 4a , il est bien compatible ?

Bonjour,

La réponse est dans la question : s'il y a "qualité" (bonne ou mauvaise), c'est que les appels Wifi sont possibles.

Il est dans la liste :

https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Re: Arrêt femtocell et Googlepixel 4a

johann — Sun, 29 Aug 2021 11:08:19 GMT

@Chag

De mon côté une mise à jour de la ligne avait solutionné

le problème .